5郝志强--《管理者的“三维”领导力：辅佐上司、辅助同僚、辅导下属》(2013年1月运营商版).docVIP

? ????　 　 《管理者的三维领导力：辅佐上司、辅助同僚、辅导下属》 ? 一、保持激情，追求卓越： ?一般来说，有一定经验的管理者，他们在“做事”层面上，所谓计划、执行、检查、反馈、考核等方面来看，问题不大。或者上过“管理技能”之类的基础管理课程。他们大都已经掌握了一定的做事方法，即使没有完全掌握，公司也有相对固定的流程和制度，照做也不会出太大的问题。 但很多管理者在“做人”方面，在与上司、同僚、下属沟通方面、在合作相处方面、在处理人际关系方面、在良性竞争方面，在落实“执行”方面，有所欠缺。我们经常听到这样的议论：“某某经理工作热情很高、专业水平、基本素质都很好，但找不到自己的准确定位，经常说错话，办错事，我们都知道他的出发点是好的，但怎么看怎么不象个管理者。”最后上司不支持、同僚不配合、下属不拥戴，离心离德，败走天涯。很多管理者不是失败在管理技术上，而是失败在管理观念里。下面是几个经典的问题： ? 1、管理者都知道自己的身份不同于普通员工，但为什么很多管理者私下里，总“出卖上司”？让上司做坏人？ 2、管理者都知道要服从上司，但如果上司的决策是“错误”的，而沟通无效，上司“一意孤行”，还要不要服从执行呢？ 3、管理者都知道和同僚是伙伴也是竞争对手，但什么时候该竞争，什么时候该合作？分寸如何把握？ 4、管理者都知道要带好队伍，但时间和精力要放在改造老员工身上，还是培养新员工？ ? 本课程总结了讲师多年以来，从学生到销售代表、从销售代表到经理，从经理到职业经理，从职业经理到内部讲师，从内部讲师到职业讲师，多次的转变。讲师本人，对职业经理的角色、定位和技能有深刻体会，也发表过多篇相关文章，《折腾是检验人才的唯一标准》、《兔子也可以学游泳》、《做“三不”老板》、《第三只眼看制度》 、《企业管理中，残缺才是美》等，有较大影响。 郝志强老师的专业网站，可能会给你一些启发。 HYPERLINK / /。 本课程用一个典型案例贯穿整个培训，可以帮助管理者认清自己的??色，学会如何辅佐上司、辅助同僚、辅导下属。 　 二、课程目的： 1、帮助学员分析公司和个人的关系，明确管理者的定位和角色，树立积极的工作态度和作风，培养职业化的工作观念 ? 2、通过对辅佐上司的研讨，体会到上司对自己的要求。树立服从上司，把上司当作客户的职业理念。 ? 3、通过对辅助同僚的研讨，体会工作团队中同僚的不同价值，接受不同于我的同僚。明确与同僚的竞争、合作关系，把握分寸。 ? 4、通过对辅导下属的研讨，学习帮助下属树立个人目标，学习靠文化、靠制度激励下属，培养下属的方法。 ? 三、课时：标准课时两天，也可以是三天，第三天让学员分享案例和心得，讲师点评。 ? ?? 培训公司请注意，以下单元 方便培训公司，或企业的培训经理，监督学员练习和分享，为课程内容落地打下基础，本课程是项目式培训。 ? 四、学员讲义的九个章节：全讲义合计66页（针对不同学员，有微调） 　 （1）现场课程、积极参与 第一章问题：每个学员分别写下和课程相关的三个问题。??? P2 第二章分组：学员组内异质，组间同质，关心共同课题。??? P2 第三章课程：学员参与课程，组长指定轮流发言。????????? P3? 　 （2）课后30分，独立作业 第四章总结：学员写个人总结，讨论小组总结。??????????? P43 第五章可视：把学员个人总结、课题行动计划可视化。????? P44 第六章练习：学员自己做“学员练习资料”。????????????? P45 　 （3）课后1周，案例分享 第七章分享：学员分享自己的相关案例。????????????????? P50 　 （4）课后2周，小组行动 第八章课题：小组选择一个课题，并写出行动计划。??????? P52 第九章读书：学员阅读文章和书，写读后感??????????????? P53 ? 备注：本讲义有1/3是学员总结、课题、练习、阅读等内容，方便培训经理，用本讲义，跟踪学员的学习，把培训成功真正落实到位，让培训真正有效起来。本讲义是培训项目操作手册，本次培训是项目式培训。 ? 五、课程内容大纲 备注：时间可以按照客户的作息时间调整，最好每天6个小时 　 第一单元：明确定位、认清角色 第一天上午9：00-10：00? 讲师讲授、学员分组研讨 （一）、看待职业：树立职业化的工作观 ?? 1、公司目标和个人目标，哪个重要？； ???2、不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？； ?? 3、职业化的工作观：公司和个人的统一； ?? ? 第一天上午10：00-11：00? 讲师讲授、学员分组研讨 （二）、看待管理：管理者的眼光看管理 ?? 1、管理者的工作：管理事、领导人； ???2、管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导； ??