培训大纲-卡片式营销.docxVIP

卡片式营销（2+2或3+1）亮点一：客户分析具有针对性了解客户的需求是营销的核心问题，而需求分析的前提是需要对客户进行分析了解。项目为了更好地进行客户需求分析与产品营销，将会有针对性地对家庭客户进行分析，主要包括以下内容：社区特点与分类、社区营销特点与策略、社区居民生活轨迹、客户家庭分类、家庭客户信息收集与分析、代办点及宣传位置选择。亮点二：信息收集卡片设计亮点三：工作指导手册定制服务本项目根据具体培训需求提供工作指导手册定制服务，即制作《家庭客户销售工作指导手册》。通过指导手册可帮助学员将营销话术规范化、营销动作标准化、流程化。在卡片式营销中结合手册使用，将进一步降低销售难度，提高营销成功率。亮点四：实战辅助技能掌握卡片式营销项目为了更有效地帮助学员掌握营销技能，设置了2天“技能学习”及2天“实战训练”。在“技能学习”环节中，学员将在课堂进行营销知识学习、小组讨论与话术练习、营销情景演练。通过系列的课堂学习，学员将掌握以下内容：产品卖点、社区及客户特点分析、商机信息收集、主动营销七步法等。在“实战训练”环节中，我们将采取社区设摊促销、上门拜访的形式进行营销，讲师全程跟踪辅导，通过实战帮助学员将课堂知识及时运用到实际营销当中，实际掌握营销技能。学员反馈通过课堂上对营销知识的理解，到现场模拟熟悉各种营销应对方式，再通过实战训练，把知识应用到真实的营销工作当中，效果非常好！个人认为在日常工作中缺少营销技巧的学习，通过这次培训发现：主动接近客户，与客户沟通了解他们的需求是我们需要关注的！如何处理客户的疑虑，老师针对这方面讲解的应对技巧记忆深刻，相信在日后的实际工作中都能运用上，对于销售有了更大的信心！课程很实用，学习了怎样收集客户信息，如何进行客户分类，怎样引导客户，怎样成功营销产品等等。得到了很多启发，希望以后多举办类似的培训。被课堂上的丰富知识所吸引，发现与以往的营销培训有很大不同，互动演练环节也很精彩，不仅学到了有用的营销知识，还提升了个人素质！课程对日常营销工作中所遇到的各种问题都进行了解答，案例讲解印象深刻。课程深入浅出，用大量的事例说明，先学习后实战，加深了对知识的理解。课堂上老师讲授的营销技巧很实用！交流和互动比较多，结合实用的销售方法学习和实战训练，让我们更快更易掌握销售技巧，老师的指导很到位！主题突出，组织给力，语言生动！学会很多陌生拜访技巧，从各成员身上学到了很多珍贵的品质和经验，对销售更加充满信心！团队合作精神表现得淋漓尽致，目标明确，加强了对销售的理论学习和实践，对日后的工作有很大的促进作用！在实战中收获良多，尤其是学会了与客户沟通的技巧。课堂上老师讲授的话术和方法很管用，能有效的加强本人在销售和沟通方面的能力，对我以后的工作有很大帮助！项目设计本项目适合负责家庭客户市场的社区经理、网格经理、市场及销售部门等相关人员。项目整体流程设计有前期调研、课程设计、课堂学习以及实战训练四大模块，旨在以销售工具开发、应用为基础，结合大量训练，帮助学员塑造良好销售习惯，为更好地开展业务营销工作奠定坚实的基础。