培训大纲-商场招商谈判.docVIP

商场招商谈判 课程背景： 学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。 授课对象：门店经理、店长、销售、采购人员、招商人员 课程收益：提升学员的谈判知识与技巧,协助企业顺利招商；掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱 培训课时：1天,6-7小时 课程特色： 1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式，让学员在做中学，轻松活泼的方式快乐学习，从而快速提升谈判的技能。 2、讲师幽默风趣的授课方式，丰富的讲课经验，运用大量的生活案例,让学员听完后就可以马上上手灵活运用。 课程内容： 第一部分：望-知彼知己,百战不殆 一、如何准确分析客户 从冷读术分析客户类型 从微行为心理学看出客户类型 从面相了解客户个性 二、第一次见面就让客户喜欢你 谈判沟通的正确模式 非语言沟通法则 察觉客户的真正想法-同理心 用赞美让对方爱上我们 三、招商谈判四大流程 定位-了解自我需求,筛选目标客户 准备-事前收集资料,找出客户需求 拜访-确认目标,出门拜访 收尾-