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心理个案分析---如何与人相处
怎样做个让人喜欢的同学
台山培正中学 王怀先
案例介绍
赵丽,女,15岁,独生子女,现在是初二学生,来自湖北,其父母在台山打工。赵丽同学学习成绩中等,智商中上等;外向型性格,开朗,有个性,思维活跃,在音乐方面颇有天赋;她平日里敢说敢做,但盛气凌人,自以为是,孤芳自赏,桀骜不驯,嫉妒心强;认为人与人之间无信任和善良可言,皆唯利是图;对他人缺乏真诚。虽然赵丽学习成绩好,但同学不太喜欢她。她与家长、老师说话也是咄咄逼人,甚至因为老师批评她而在网上骂老师,因此与人沟通时总带着争吵的神态,难以心平气和地交流。自认为是不太受人欢迎的人。她想交知心朋友,但同学敬而远之。所担任的班干部工作常因同学的不合作而不能如愿,班里的男同学老是和她过不去。她因而情绪极受影响,气哭过几次,辞职几次,甚至想到退学。
案例分析
中学生尤其初二的学生正处在身心发育的高峰时期,独立意识和自信心逐渐增强,很想在同龄人当中展现自我,既想赢得别人的尊重但是又不懂得尊重别人。赵丽因学习成绩不错,思维活跃,加之性格外向,敢说敢做,因而不隐藏自己的喜、怒、哀、乐,说话易得罪同学。她的过于自信使她产生自傲心理,同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思想,以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任,都是虚伪的。她为了保护自己的荣誉和自尊,以自私、嫉妒的心理,盛气凌人的态度对待同学、家长、老师,唯我独尊,而她内心又渴望大家对她友善和关爱。在日记《我心中的自己》中分析自己对自己目前的人际交往的现状不满意,并且能明确分析自己的优劣,并意识到自己的不足,但对改变自己无能为力,发出“怎样让人喜欢我”的感叹,请求老师帮助她让同学们理解自己。
辅导方法
作为她的班主任我从以下几个方面入手:
1、从家里做起:家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的人了。要求家长配合,在与赵丽交谈时,切忌大声争吵。如果态度不平和,提醒她停止谈话,数5-10下后再说话,使她激动的情绪平静下来。在日常的同学相处中尽量少说别人的缺点,更多看到别人的优点,扩展到与老师和父母交谈时也如此。
2、在日常的学习生活中教她学会聆听:虚心倾听他人的谈话,这是对别人的极大尊重。即使有不同的观点,也不要立即反驳,让别人把话说完。再发表自己的观点,并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自以为是的毛病。聆听,先从观众做起,就可以让你走近同学。
3、班主任助一臂之力:
①认知辅导:让赵丽认识自己的所作所为的错误及危害性,幡然悔悟,痛改前非,并强烈产生改正错误的欲望,积极主动地参与辅导并配合。
②化解矛盾:为她调整了班干工作,避开那些需要较多同学协助的班务工作,暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。
③欣赏他人:让她每天发现本班一位同学的优点、长处,并记下来,改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯,慢慢消除她的嫉妒心理。每过1-2周后把她表扬过的同学叫到一起,让他们知道赵丽赞扬他们,从而使他们对赵丽有好感。
④学会协作:有目的的分配一些任务给赵丽与另2名同学,让她在工作、劳动中学会与人协作,改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待的心态。
⑤重塑她的威信及形象:因为她本来学习成绩不错,老师给她分配“一帮一”学习互助同学,而该同学在班里属人缘挺好的学生。这样,赵丽因为与该生关系密切而融入她们的圈内。赵丽学习成绩好,威信倍增。乐于助人的新形象,使同学们接受她。渐渐地她也找到了知心朋友,不再孤独,终于有人喜欢她了。
⑥ 通过看电影《小米的星空》,使她深刻体会到班集体的重要,让她积极地向班长学习,并且培养集体荣誉感,使她从对班级的奉献中找到自身价值。
⑦ 了解到她喜欢上Q 聊天,我就通过她的同学要来她的QQ号码,在网上与她谈心。通过一段时间的交流沟通,在网上她能对我敞开心扉,说出自己的烦恼和困境,我也能够就她的问题进行给出及时建议。并且使她对我这个班主任信任逐渐增强,所谓“亲其师方能行其道”。
⑧ 找到班长和班里思想素质较好的同学来帮助她,并且通过这些同学的言行举止来影响赵丽同学的行为。
辅导效果
通过老师、家长的密切配合,赵丽能积极主动地参与,经过近一学期的辅导工作,赵丽与同学们相处和谐多了,朋友也逐渐增多了,她的心情轻松愉快,对班集体更关心,班级责任感增强了,会经常与老师谈论自己的对班级建设的想法,并能虚心接受老师的合理建议。正在校庆文艺演出比赛中她为班争得了荣誉,同学们都说:“赵丽变得文静多了,挺招人喜欢的,很多人和她成为知心朋友。
辅导反思
从这案例中可以总结出,处在初二阶段的学生思维不够成熟,尚未学会自己的和别人相处的技巧,他们属于90后多都是独生子女,在家父母娇生惯养,并且常常以自我为中心,所以当人际交往出现挫折时很容易出现偏激的行为,这个阶段我们老师要及时发现
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