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从企业文化角度看员工压力调适-人力资源 从企业文化角度看员工压力调适 石秀珠 河南教育学院 摘要：采用适当的压力调适方法缓解员工压力对于企业发展意义重大。诚然越来越多的企业对员工压力管理进行了多方面的尝试，很多学者也从心理学的角度重点进行了探讨，但员工的压力感仍未得到明显缓解。本文立足于企业文化角度，将文化建设与员工压力调适结合起来，通过构建人性化的文化体系达到员工调适的目的。 关键词 ：企业文化 压力 调适 伴随着中国经济步入高速发展期，中国企业的员工思想观念、思维方式都在发生着明显的变化，繁重的工作压力使得员工身心疲惫，中国的员工承受了越来越多的工作上、生活上的压力，无论是高科技类企业，还是劳动力密集型企业，无论是高级知识分子，还是基层的劳苦大众，都存在员工自杀事件。因此，积极探索有效的员工压力调适方法已成为中国企业发展史上最严峻的课题。 一、员工压力调适的意义 从心理学角度来讲，压力是指个体在环境中受到各种刺激因素的影响而产生的情绪和身体上的异常反应，这是一种普遍存在的社会心理现象。形成压力的原因是多方面的，包括事业的追求、工作的强度、角色冲突、人际沟通等。适度的压力有助于刺激机体，增强机体的反应能力，此时个体能以较好的状态进行工作，有利于取得较好的工作绩效。但压力一旦高于这个最佳水平时，就会起到负面的效应，如果不能及时得到释放或缓解，就会对个体的生理、心理均产生不利影响，以至影响正常工作。在知识经济时代，正视员工压力的存在，积极探索有效的员工压力调适方法，已成为人力资源管理的一个重要内容，对企业发展尤其具有现实意义。 1.能够保持员工的身心健康，减少企业人力重置成本 承受过重的压力而无法得到缓解，长期处于情绪失控状态中，对员工的身心健康是个极大的危害，有些人轻则工作消极，精神萎靡，重则自残、自杀，不但使员工失去了可贵的生命，也使得企业的人力资源大大流失，在人员的招聘、培训过程中的投入白白浪费，人力重置成本增加。有效的压力调适可以积极预防这些悲剧事件的发生，让不良情绪及时得到缓解，使员工始终以积极向上的心态投入工作、生活中。 2.能够发挥主观能动性，创造更好的工作业绩 情绪直接会影响工作表现，员工经常处于焦虑、压抑的精神状态中，势必会影响工作效率和效果。压力调适可以帮助员工调节心态，减轻过重的心理压力，将压力调整在适度范围内，发挥压力的积极作用，刺激员工能以较好的状态进行工作，积极主动，从而创造更好的工作业绩。 3.能够构建良好的组织氛围，增强员工的凝聚力 通过对员工的压力实施正确的引导，帮助员工缓解、分散过重的压力，能让员工真切感受到企业以人为本的管理理念，体会到被尊重、被信任的组织氛围，从而提升员工对企业的忠诚度和凝聚力。 二、企业文化建设与员工压力调适 企业文化是企业发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为规范，它包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度和道德风尚等内容。企业文化是公司发展的灵魂，是企业的精神动力，可确保企业的可持续发展。著名经济学家于光远曾说过：“社会繁荣靠经济，经济发展靠企业，企业进步靠管理，管理关键在文化。”压力管理作为员工管理中的一项新形式，我们也可以通过企业文化建设来开展，以优秀的文化活动凝聚人心，缓解员工压力。 1.企业文化的价值导向与员工压力调适 由于压力是员工在工作环境中因受到刺激因素的影响而产生的一种反应，当员工感到自身的价值观与企业要求不相吻合时，压力就会产生，且不吻合程度越高，不适应感就更强烈，压力就更大。企业文化是一种价值导向，树立一种以企业为中心的共同的价值观念，通过一系列的载体，会使企业员工在潜移默化中改变以自我为中心的价值观念，接受企业共同的价值观，形成员工个人目标与组织目标的一致性，过程自然。在企业文化的价值导向作用下，员工会自觉将更多的表现能力放在组织的要求中，从而提高员工的抗压能力。 2.企业文化的凝聚功能与员工压力调适 当一种企业文化的价值观被该企业成员认同后, 它就会成为一种粘合剂，自发团结起来，形成巨大的向心力和归属感,这就是企业文化的凝聚功能。这种凝聚力促使每个员工以“主人翁”的身份来参与企业的发展过程，个人利益与集体利益高度统一，员工会设身处地为企业着想，自觉提高工作效率，以积极的精神面貌来应对各种面临的压力，抗压能力不断提升。 3.企业文化的激励功能与员工压力调适 激励功能指企业文化能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。当员工在一种受尊重、受重视的气氛中工作的时候,人的积极性、创造性就可以得到充分挖