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领袖的风采 洛贝山东营销中心 200８年３月3日 什么是团队？ ☆ 一群人 ☆ 共同目标 ☆ 高效组织 什么是团队？ 高效团队必备的条件 1） 共同的利益基础 2） 独立，高效完成本职工作的成员 3） 共同的价值观念 4） 激励成员向上的“游戏规则” 5） 和睦的人际关系 6） 良好的沟通氛围与沟通平台 7） 被一致认同的领袖人物 8） 出色的团队组织及管理技巧 9） 持续、系统、有效的教育训练 管理者的角色 1、 将　领―――领导团队达成任务 2、 中间人―――组织内沟通桥梁 3、 稽查员―――发现问题解决问题 4、 榜　样―――示范并指导部属解决问题 5、 老　师―――教导部属 6、 教　练―――训练部属 7、 心理学家――了解部属 8、 朋　友―――工作伙伴 9、 父　母―――关心部属 10、啦啦队长――激励部属 LEADER的内涵 L：listen　　 倾听 E：enthuse　 热忱 A：assist　　 协助 D：delegate 授权 E：evaluate　评估 R：reward 奖赏 团队中无效成员 观摩者： 人在团队中，却抱着旁观者看戏的立场； 无所不知者： 我一定是对的，我什么都知道； 沉默者： 在团队中一句话也不说； 批评者： 一开口就是批评别人； 好哭者： 感情太脆弱，无法控制； 拒绝人者： 不接受别人的意见与回馈等； 难以接触者： 带上层层面具、保护套，不给别人了解他的机会； 无聊僵硬者： 封闭压抑自己的感觉，做一些无关的事打发时间； 好发表高见者： 只用头脑知识，不讲感情感受； 浪费时间者： 觉得别人的事都不是重要的； 好表现者： 引人注意。 团队合作的困难 1）跑单帮的民族习性 2）“诸葛亮”式的英雄主义，没人要做臭皮匠 3）信任自己人，讲求“缘”、“同”的关系，我群意识，排斥他人 4）分而治之的封建观念盛行，先分很难后合 5）缺乏长期眼光，只求眼前利益，自然不易合作 6）权威主义盛行，谁都不服谁 7）本位主义做崇 领袖的风采 相信自己是全世界最棒的。不能明日复明日。 首先学会的是勇气，第二是自信 团队的精神建设 人的潜能是无限的，爱的越大，得到的越大。 人一生的价值不是为了索取，而是为了奉献。 希望别人怎样对待我们，我们就要怎样去对待别人。 成功＝意愿100%×方法100%×行动100% 游戏可以选择，但是竞争对手不会给我们任何喘息的时间。 * 最后变成一个人！ 1＋1 2 = 课前准备：1、自我介绍；2、分组；3、热身。 1、共同利益基础：明确个人目标与共同愿望，道不同不相为谋希望——明确的个人目标及共同愿望 2、独立，高效完成本职工作的成员：队员最大的支持是完成本职工作 3、共同价值观念：（例：积极对立面消极，镜子理念。） 4、激励成员向上的游戏规则：制度、大锅饭 5、和睦的人际关系（例：家庭中的人际沟通） 6、有效沟通：良好的沟通氛围，双嬴的沟通规则，全面的沟通平台，高效的沟通技巧。（例：开始团队之间想法不同是正常的，但到最后还有不同的分歧是不对的，必须达成共识，铁的纪律是服从，积极地修正。） 7、被一致认同的领袖人物：兵熊熊一个，将熊熊一窝 8、出色的团队组织与管理技巧 9、持续、系统、有效地教育训练（培训人才90%以上来自外资企业培训。国内与国外企业差距较大，外国企业与合资企业每年拿出工资额的15%左右进行员工培训。国内企业更注重吃、喝、玩、乐，建一座培训大楼没问题，花800元请讲师讲课3个小时非常困难。平时500元每位请8个讲师培训。可随市场大潮改变，虽然培训费用不断升高，但是民营企业培训比例越增越大。建议中国扶贫应该是首先思想扶贫以。） ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ____________________________________