1員工職責觀念.ppt

* 一 人 品 管 人 人 忙 、 人 人 品 管 不 慌 忙 員工作業的職責與理念 報告人:張忠元 1、服從組長領導、聽從按排,積极、主動配合上級完成各項工作-執行力. 2、以品質為先,從各方面杜絕、預防品質變異-品質意識. 3、團結協作, 完成當日當班進度和產能. 及時完成重點、急赶料號、樣品的制作. 4、及時、真實、完整填寫相關報表及表單-表單工具. 5、落實教育訓練,提升技能,從而提升全員戰斗力-員工技能. 6、發揮最佳能動性-主動性. 7、課內各項規定遵守執行-執行力. 8、進行各項聯誼活動,增強向心力、凝聚力-團結性. 一、職責概述 二、日常例行工作簡要 1、工作狀態的進入，上一班品質、機台、狀況了解.--10MIN 2、上下班的機臺交接.--5MIN 3、上、下班會議的參加(重點事項宣導、上日工作簡報、本班 的工作內容等)—15MIN 4、正常生產的導入,事事有人做、人人有事做—30MIN 5、機臺、五Ｓ、各項表單執行. 6、當班各項測試試驗的制作與表單填寫. 7、與其他制造單位、生管、品管等部門的協調與溝通(白班). 8、隱藏問題的發現與預防及報告. 9、當班各項報表、表單的審核與填寫. 理念教導 一、品質觀念 品質、成本、交期－－－企業生存利基點 品質做得好，成本勢必降低，交期更迅捷． 品質---企業竟爭的利器、員工生存的保障 品質=利潤=生存 二、如何做出好品質 全面品質經營------TQM 真正的品質源自作業者始終對品質的堅持---品質習慣 采用科學的方法實施對品質的管控與提升---科學管理 預防為主、治療為輔---事前預防意識 問題即是寶藏－－問題意識 永遠具有追根求底、求真求實的理念---求真務實 善於思考更有效更優良的操作方法---創新意識 機臺保養、制造環境、物料品質與制造技術同樣影響品質---影響因素 做對的事情與把事情做對 第一時間就做對(Do it right the first time.) 三、品質廣義函義 品質函蓋公司內、外一切活動的品質 各個職能部門工作品質 制造產品品質 每個人工作品質 所有原物料的品質 各供應商的品質 四、應有的心態 對事不對人的心態 主動學習而自我成長 主動反應問題、解決問題、改善現況 主動負責精神 持續不斷的進行改善(品質,產量,效率) 能互相支援,彼此共勉 配合度好 虛心接受批評,能自我反省 情緒良好、精神狀態佳、與人相處愉快 持續不持的Cost Down意識 五、應有的工作理念 比上司期待的工作成果做得更好 懂得提升工作效能與效率的方法 一定在指定的期限內完成工作 工作時間,集中精神,專心工作 任何工作都要用心去做 要有防止錯誤的警覺心 做好整理整頓 秉持工作的改善意識 養成節省費用的習慣自我管理 控制好自已的情緒,讓別人感覺你是——活力、熱誠、振奮、毅力、信心、愉悅、快樂、 隨時能站在別人的立場考量事情-客觀 主動地去關懷別人、幫助別人 六、與上司相處與接受命令 理解上司的立場 有事情要先向上司報告,工作到一個段落,需向上司報告 向上司提出自已的意見,向上司提供情報 依上司的指示行事 不要在背地說上層主管的閒話 主管呼叫你的名字時,用有朝氣的聲音立刻回答,不要悶聲不響地走向主管,不要用“做什麼”“什麼事”等同輩的用語回答 記下主管交辦事項的重點 理解命令的內容 不清楚的地方,詢問清楚為止盡量以具體的方式,向主管確認命令的內容 七、工作技巧 合理、有效按排工作時間－－鬆緊有序 積极調動能動性－－全員 充分利用各種工具－－表單等 抓隹工作的重點－－80/20原理 各種手法之運用－－統計工具 八、學習品質提升、科學管理的工具 5Ｓ精神實質 QC品管七大手法分析 SPC管制 PDCA實施