改变思维模式——问题分析与解决能力提升.pptVIP

Step 1 问题定义 / 改善主题与目标设定 目标的特性： S：Specific--------特定的 M：Measurable---可衡量的(否则无法判定是否完成) A：Achievable----可达成的(否则沦为空口说白话) R：Relevant-------有相关的(要与主题有相关性) T：Time Bound----具时效性的(否则形同白纸) 目标设定的写法=What + When + how much Ex 如何在80天内环游世界? 如何在6个月内将 × × 延误率由20%降到10%? Step 1:注意事项 主题定义清楚(选题评价表选题理由) 主题阐释 流程介绍 活动进度异常说明 责任担当/交流充电 目标设定定量化、定性化 目标设定依据及理由 总目标、活动目标 S2现状分析 内容 S2现状分析 目的 步骤 厘清,定位及比对 问题及主题所处 的环境及情况， 以缩小范围找出 切入点 问题的掌握 问题的周遭要素展开 详述问题 发展收集资料计划 收集资料及将数据图表化、层别及比较 若有需要进行目标设定的修订 S2现状分析 问题周遭要素展开 详述问题 运用差异比较分析. 在不同的Fab,不同工作区域,不同班别,不同时间,不同机器,各种控制因素下,是否会有差异 ? IS IS NOT WHAT WHERE WHEN HOW BI