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关于高校行政管理人员职业倦怠现象的探析 　　摘要：本文从高校院校行政管理人员职业倦怠的认识切入，分析产生职业倦怠的主要原因，探寻克服倦怠的有效途径。 　　关键词：高校；行政管理；职业倦怠 　　中图分类号：G463 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）0014(C)-0333-02 　　 　　引言：高校行政管理人员职业倦怠，是指管理人员不能顺利应对工作压力而产生对工作失去兴趣或抵触厌倦等不良情绪。对于职业倦怠的主要表现，说法不一，目前人们较为认同的是Maslach等人提出的观点。Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠，主要表现为三个方面：职业倦怠由情绪衰竭（emotional exhaustion）、去人性化（depersonalization）、个人成就感降低（diminished personal accomplishment）3个维度构成。简言之，指从业者因不能有效缓解由各种因素造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为。 　　在职业定位上，行政管理工作是典型的助人型职业，相比教学和科研的中心地位，职业认同度和关注度普遍偏低，更易产生职业倦怠。须知，教师和管理人员作为高校有机体中两个重要的群体，就如同人的双腿，两腿之间必须协调统一，步调一致，人才能够阔步前行。而