公关礼仪1课程介绍（国际商务礼仪）幻灯片课件.pptx

国际商务礼仪 授课教师: 余芳 312380996@教师简介1、学历背景本科：心理学；硕士：管理学；博士：管理学2、与礼仪课相关的个人标签中国国际公共关系协会个人会员；第四届全国公共关系策划大赛一等奖队伍指导教师广外大首批通识教育核心课程《国际商务礼仪》课程负责人 礼仪包括哪些方面的内容呢？ClassificationIntroductionHandshakesMeeting PeopleEye contactsocial etiquetteChineseDiningWesternBusiness AttireBusiness CardBusiness etiquetteTelephoneOffice 为什么要学习本课程？礼仪体现个人职业素养，但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。掌握一定的礼仪知识和技能可以让我们在工作中更自信，在生活中更得体。掌握礼仪知识，塑造个人良好形象。避免礼仪方面的错误，提高自身竞争力。运用专业礼仪知识，推动事业成功。 目的： 成为有修养，有品位，有气质，有爱（懂得爱己爱人）“四有”的商务人士。 关键点： 教养体现于细节，细节展示素质。 内强素质，外塑形象。《商务礼仪》课的几点基本要求1、重点不在理论灌输，而在实践操作层面的培养；2、教材侧重理论，讲课侧重实践和案例；3、由于学校教务处对考勤的严格要求，授课教师会不定期地以提问或者签名的形式抽查同学的考勤。4、考核方式：平时的作业和考勤占50％，期末考试占50％。 平时作业1：个人形象展示 具体操作方法：1.为自己选择一套适合参加公开演讲的服饰，穿着这套服饰来上课；2.每位学生选取以下主题之一撰写演讲稿并发言：（1）我的大学；（2）我的班；（3）礼仪：我的所思所悟；（4）我的生活。3.进行公开演讲，时间为每人一分半钟，不使用PPT。 评分方法 书面演讲稿得分占总分的30%；现场演讲情况得分占总分的70%。训练目的：让每位学生了解自己在个人形象塑造和体态语方面存在的问题，及时改正。注：请每位同学熟悉、掌握演讲要求，做好准备。 平时作业2：情境模拟1、女士化妆2、男士外形打理3、自我介绍4、介绍5、握手6、寒暄7、座次8、与北美国家交往9、与日韩国家交往10、与欧洲国家交往11、与阿拉伯国家交往12、饮酒13、吃意大利面14、吃牛排 平时作业2：情境模拟15、站姿16、坐姿17、走姿18、商务谈判19、民俗礼仪20、身体语言21、表情22、微笑练习23、男士正装展示和说明24、女士正装展示和说明25、礼仪服务演示 请同学们根据自己的特长和兴趣，自行组合团队，选择上述某一或者个主题，收集相关资料，训练一下您的演技，准备5-10分钟的模拟表演和演示。