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企业中知识创造的SECI模型分析 　　摘 要:企业中进行知识创造的SECI模型是建立在对知识显性与默会二分的基础上的。SECI知识创造螺旋模型的有效实现至少需要满足一系列条件,且知识创造的绩效会因为行业性质、企业规模结构等因素而不同,且差异非常明显。同时,不是所有的知识创造活动都是可行的,知识创造是有成本和风险的。知识创造的成本包括投入的成本、机会成本和时间成本等。正因为知识创造存在成本,相应地,知识创造也就产生了风险的问题。 　　关键词:知识创造 SECI模型 默会知识 　　中图分类号:F270文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)04-031-04 　　 　　当今世界,自主创新能力已经成为企业生存和发展的关键。所以,如何在企业中实施知识创造,增强自主创新能力成为了当下企业十分关注的问题。 　　知识被认为是“唯一有意义的资源”(Drucket,1993)、是企业的一种市场权力与优势,同时也是个人的一种权力和优势。基于知识的企业理论(The knowledge-based view of the firm)是企业理论的最新发展(Nonaka等,2000)。该理论认为,企业是一个知识创造(knowledge-creating)体,并认为知识连同创造和利用这些知识的能力是一个企业竞争优势的最重要的来源(Nonaka,1990,1991,1994;Prahalad and Hamel,1990;Nelson,1991;Leonard-barton,1995;Kogut and Zander,1996;Nahapiet and Ghoshal,1998;Spender,1996)。在组织性知识创造的机制的研究中,被引用最为广泛和最有说服力的核心理论是日本一桥大学教授Nonaka等学者提出的SECI知识创造螺旋模型。本文以基于知识的企业理论的观点围绕SECI知识创造螺旋模型,说明企业是如何进行知识创造的、这些知识创造活动需要满足什么条件才得以顺利进行、而知识创造存在着什么样的成本与风险等等问题。 　　一、企业中默会知识的主要特征 　　1.知识。关于什么是知识?Davenport和Prusak(1998)从组织的观点认为,“知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合,它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息。它起源于并且作用于有知识的人们的头脑。在组织结构中,它不但存在于文件或档案之中,还存在于组织机构的程序之中。”在他们看来,知识是一种流动性质的综合体;它包括结构化的经验、价值以及经过文字化的信息,同时也包括专家独特的见解,专家为新经验的评估、整合与信息等提供框架。此外,Davenport和Prusak(1998)同时也提到“资料―信息―知识”的层级概念,并做了明确的定义与说明:“资料”是对事件审慎、客观的记录,“信息”是由原始数据经过处理后所产生具有关联与目标的数据,“知识”则是一种流动性质的综合体。 　　2.知识的分类。匈牙利裔英国哲学家波兰尼(Michael Polanyi)(1958)在《个人知识》一书中提出了“默会知识”(tacit knowledge)的概念,从而将知识分为默会(Tacit)与显性(Explicit)两类。 　　Nonaka和Takeuchi(1995)继承了这一分类,并将显性知识定义为“可以用文字和数字来表达的客观且形而上的知识。”显性知识有规则也有系统可循,可用文字和数字来表达,且容易转化为数据、文件、科学公式,标准化的程序来进行沟通与分享。对于默会知识,他们则认为默会知识是“无法用文字或句子表达,主观而且实质的知识。”默会知识极为个人化且难以形式化,因此不容易与他人进行分享与沟通;并且,默会知识是深植于个人的行动与经验当中,同时也存在于个人的价值观、理想与感情之上。进一步地,他们认为默会知识又可分为认知型(Cognitive)默会与技能型(Technical)默会。认知型默会,是指储存于个人的心智模式内,难以外化表达的一些抽象观念、判断、直觉、见解等。技能型默会,是指要通过身体力行,不断地训练由干中学才能获得的技能。 　　Nonaka和Takeuchi(1995)综合各家学者对于默会与显性知识的研究,列举出默会知识与显性知识的区别,如下表所示。 　　3.企业中默会知识的主要特征。学者们(魏华飞等,2004;王庆年等,2005;王秀红等,2005;曾立,2005)认为,默会知识至少具有以下特征:(1)默会知识具有个体性和垄断性。默会知识是主体根据其实践经验而领悟和总结出来的,会因其主体不同而有差异。由于知识主体是不会随意自动实现知识的共享的,于是默会知识的垄断性也就凸现了出来。(2)默会知识具有情景性。默会知识是主体在处理一定的客观