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阳光心态 ---赖超 故事：牛仔大王 太棒了！太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事有其因必有其果 必有助于我！ 积极心态的人 【案例】：上楼下楼 现在的销售人员只需要提前打电话就可以拜访客户，90年代的保险业务员则需要从上至下的“扫楼”——敲陌生人家的门卖保险。老百姓普遍认为保险很“晦气”，只有在伤残时才用得到，因此业务员被顾客赶出家门是很正常的事情。 保险业务员在“扫楼”时，通常都是从楼上“扫”到楼下。如果在楼上第一家遭到拒绝，内心虽然不舒服，但是下楼比上楼的脚步要轻松很多，心情也就好得多。 两种心态 【案例】：亮剑 【案例】：桌上放了一支笔 【案例】：血管实验 第二战期间，在一间封闭的房间里，希特勒让俘虏们把手从墙上的洞中伸到外面，确保每个人都看不到自己的手，并通过喇叭宣布：“现在把你们的动脉血管切断，让你血液流干而死，看你能活多长时间。”与此同时，每个人都感觉到自己的手腕被切开，听到血液滴进水桶的声音，闻到血液的腥味，都坚信接下来自己面临的就是死亡。于是5分钟后所有人的额头都开始出虚汗，15分钟后全身开始颤抖，35分钟后开始呼吸急促，45分钟后开始产生幻觉，50分钟后所有做实验的人都死了。 但是实际上并不是这样的，希特勒并没有真的让人切开这些人的血管，只是用湿润的羽毛轻轻划过他们的手腕，他们听到的是水滴滴在水桶里的声音，闻到的是动物的血液的味道。总而言之，这个实验没有对实验者造成任何生理上的伤害，他们都是被自己活活吓死的。 血管实验向我们阐述了 9698100 假如： A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26 态度与能力一 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 态度与能力二 态度与能力三 积极心态养成计划 积极的心态如何培养呢？ 心态培养4步走 建立自信心 自我暗示 我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者 主动积极 学员演练 寻找每个人身上最好的东西 视困难为乐趣 胸怀感恩心 生命的长度与宽度 做好自己 * * LOGO 李维·斯特劳斯 （牛仔裤的发明者、LEVIS（李维斯）创始人。 ） 能使别人感到你的重要 有必胜的信念 微笑常在，乐观自信 具有奉献精神 善于称赞别人 乐于助人 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣， 不守信用，等等。 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 积极VS消极 心态：是决定事情成败的基因，只有把心态调整好，技巧才会发挥到位。 心态 李云龙去找旅长要武器。 李云龙说：“旅长，我们的独立团要枪没枪，要炮没炮，都砸了咱们师的牌子了，好歹我们是个独立团，给我们弄点枪炮吧。” 旅长回答说：“去去去！以后这点屁事别来烦我，有本事当团长就有本事拿到枪和炮，如果连这点本事都没有，就回家抱孩子去，我要是有枪和炮，还要你做什么。” 李云龙说道：“得得得，老大，老子要的就是你那句话，只要你不关我禁闭，我要枪有枪，要炮有炮，不就是一个抢吗？” 后来李云龙的团队果真枪炮俱全。 结 论： 事物本身并不影响人， 人们只受对事物看法的影响 A：咦？这桌上竟然放了一支笔，不会妨碍你吗？ B：这支笔怎么放这里啊？这么碍眼。 C：拿开拿开，放这里干嘛？真是的，碍手碍脚的。 消极的心态： 可以迅速导致健康人死亡。 Knowledge （知 识）= Hard work （努 力） = Attitude （态 度） = 态度决定一切 知识+技巧=能力 知识 态度 技能 是什么？ 怎么干？ 愿意干 4 能力很强，态度很好 3 能力很强，态度很差 2 态度很好，能力很差 1 态度很差，能力很差 “人财 人材 人裁 人才 （刚才的才 ） 将就用吧 最易被裁 带来财富，最喜欢 老板很难用他 人才 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 人裁 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人财 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 人材 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 态度 能力 1 2 3 4 建立自信心 自我暗示 主动积极 寻找每个人 身上最好的 东西 抢先发言 大声说话 步子加快 30% 注视对方 大方开朗的笑 坐在会场最前