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以人为本是企业成功的关键 　　提要建立以人为本的管理工程,全面理解以人为本,突出人在管理中的作用,塑造激发员工创造力,是企业成功的关键。 　　关键词:人本管理;管理工程;激励机制 　　中图分类号:F27文献标识码:A 　　 　　全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理工程,是时代的要求,也是企业成功的关键。可以说,以人为中心的管理,是新阶段的重要特征之一。 　　 　　一、全面理解“人本管理”的内涵 　　 　　所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用基础上,突出“人”在管理中的地位,实现以人为中心的管理。 　　1、依靠人――全新的管理理念。在过去相当长的时间内,人们曾经热衷于片面地追求产值和利润,却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会发展能力的,主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。归根到底,一切经济行为,都是由人来进行的;人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而,必须树立依靠人的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造组织的辉煌业绩。 　　2、开发人的潜能――最主要的管理任务。生命有限,智慧无穷,人们通常都能潜藏着大量的才智和能力,管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身到事业之中。解放生产力,首先就是人的解放。我们目前所进行的改革,从根本上说,正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。 　　3、尊重每一个人――企业最高的经营宗旨。任何一个单位,无论是领导者,还是普通员工,都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方,人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家,理所当然地应当使人受到最大的尊重,使人的权利得到更好的保护;不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人,他会对自己有严格的要求,当他的工作被充分肯定和尊重时,???会尽最大努力去完成其应尽的责任。 　　4、塑造高素质的员工队伍――组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人,不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代,技术生命周期不断缩短,知识更新速度不断加快,每个人、每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质,也就是提高企业的生命力。 　　 　　二、以人为本管理工程 　　 　　以人为本的管理,涉及到人的培育与成长,人的选聘与任用,人的积极性、主动性、创造性的发挥,以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题;他们又受到政治的、经济的、社会的、文化的、技术的、心理的等诸多因素的影响,这些因素又相互交织。 　　可见,人本管理,是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。人本管理工程作为总的系统,包括一系列分系统,每一分系统有不同的功能和目标;在各分系统有效运行的基础上,使之相互协调,互相配合,形成人本管理总系统的更大的整体功能,以达到人本管理的预期目标。这些分系统主要是: 　　1、行为规范工程。管理是科学,更是一门艺术――人的情感和积极性的艺术,没有人喜欢生活在吵吵闹闹之中,也没有人愿意生活在一片混乱之中。可见制度、秩序是一种文明,也会产生效率,是人们行为合理化的保证。没有适当的管理制度,任何优势都很容易丧失,很容易转化为劣势。所以当务之急是,严字当头,强化管理。 　　2、领导者自律工程。企业领导人的德才学识,关系到企业的成败。首先要做到自身廉洁,其次要做到公正不偏,通过自己工作技术与管理艺术,办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。那些全身心投入事业的企业领导人,其无私奉献精神和对公司的狂热,会使员工受到强烈的感染,使整个企业充满朝气。即使是亏损企业,如果领导能与员工同甘共苦,也会激起员工的热情。 　　3、利益驱动工程。人们对物质生活的需求,是基本需求,因而对一般员工来说,利益驱动仍是最重要的努力因素。我国目前在企业内部,仍存在着平均主义倾向;按职务等级系数分配,不能体现劳动业绩的大小,在企业外部,社会上的分配不公和畸形现象,也必然影响到企业员工的积极性。多年形成的粗放型管理,使员工的劳动成果不能尽快明显地体现,职工的个体劳动往往被忽视,使个人的劳动业绩与收入没有挂钩,激励效果难以实现。 　　4、员工培育工程。全面提高员工素质,不断培育员工成长和进步,这是企业发展的长远大计,必须予以足够重视。目前,我国企业职工整体素质较差,远远不能适应现代化、知识化、智能化社会的要