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提升领导力课程大纲：第一天时间内容上午 第一章：领导与管理第一部分：如何定义领导一、领导的定义二、领导与管理的区别1、人生的四种成就2、领导者与管理者的区别第二部分：领导特质模型一、领导特质理论1、内在特质1）前瞻力2）判断力3）决断力4反应力2、外在特质1）相貌2）身高3）声音4）健康二、领导力提升五种境界1、职位2、认同3、成就4、育才5、做人下午 第二章：领导权力、行为、技能及风格第一部分：领导的权力1、权力的类型2、权力的效果第二部分：领导的技能一、讲故事的技巧1、造梦2、沟通描绘愿景3、传承运营商文化二、激励的技巧1、如何利用边际情景激励2、领导激励的平衡点3、激励下属的11个“软”手段1）不断认可2）真诚赞美3）荣誉和头衔4）给予一对一的指导5）领导角色和授权6）团队集会7）主题竞赛8）榜样9）传递激情三、沟通的技巧1、沟通的目的是为了赢得认同2、沟通艺术的辩证法四、授权的技巧1、管理授权的模式2、不同的授权模式的描述3、科学的授权步骤五、五大领导风格1、情境领导1）四种员工类型2）如何领导不同类型的员工2、领导性格类型1）老虎型2）孔雀型3）猫头鹰型4）无尾熊型5）变色龙型第二天时间内容上午 第三章：中国传统文化中的领导思想及管理智慧第一部分：国学中的领导思想一、我们从国学里学什么？第二部分：儒家的领导思想1、儒家管理思想的特点2、儒家文化的领导真谛第三部分：道家的领导思想1、老子的主要思想2、道家思想的领导观念3、老子“十二字方针” --- 功能替代原则第四部分：兵家的领导思想1、“孙子兵法”的战略思想层次2、“孙子兵法”的“五事”与“七计”3、“孙子兵法”的战略哲学4、“孙子兵法”的“为将五德”5、“孙子兵法”的领导势道6、【六韬】中的观人之术第四章：知识经济时代领导观的七大转变第一部分：英雄主义领导向平民化领导的转变1、英雄主义的领导2、英雄主义的隐退3、平民领导的趋势1）从集体领导到分散领导2）从有界领导到无界领导3）从男性领导到女性领导第二部分：显性领导向隐性领导转变1、隐性领导的艺术第三部分：科学领导到艺术领导的转变1、从经验领导到科学领导2、从科学领导到艺术领导下午 第五章：领导力提升与 运营商战略拐点管理第一部分：拐点的概念一、何为“拐点”二、中国运营商普遍面临的拐点三、管理拐点的意义第二部分：运营商的三个拐点一、战略拐点二、组织拐点三、领导拐点第三部分：运营商领导人突破拐点之道一、如何突破组织拐点二、如何成为合格的导演第四部分：领导人的自我管理伟大不是管理别人，而是管理自己。 正确价值观的建立 管理好个人生活 管理好子女 管理好社会关系管理好业余生活 管理好个人财富第五部分：四维领导力模型1、树人2、优术3、取势4、明道