相关管理信息系统课件第1章 物流信息系统概述.pptVIP

引言;案例;顺丰快递的系统追踪;;学习目地;学习内容;学习内容;学习内容;参考教材;第1章 物流信息系统概述;学习目的;本讲内容;1.1 物流与物流信息;;1.1 物流与物流信息;（4）日本工业标准（Japanese Industrial Standards，简称JIS）对物流的定义。 将实物从供给者物理地移动到用户这一工程的活动，一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关情报等各种活动。;现代物流的功能： （1）运输。是对人和物品的载运及运输。 （2）储存。是一种为克服产需之间的时间差而安排的活动。 （3）装卸。在同一地域范围内，以改变物的存放、支承状态的活动称为装卸。 （4）包装。在物流过程中为保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法，采用 容器、包装材料及其他辅助物品等将基本的流通对象加以包封，并辅以适当的装 潢和标志等一系列辅助性功能活动的总称。 （5）流通加工。是物品在流通过程中为便于包装、装卸搬运、运输或储存进行的必要 的加工活动。 （6）配送。是将物品送达用户，以确保物流服务的功能环节。 （7）物流信息。是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 ; 1. 1 物流与物流信息; 物流信息的概念： 物流信息是指一切与物流活动有关的信息。物流信息伴随着物流活动的发生而产生的，贯 穿于物流活动的整个过程。 从狭义上看，物流信息是指与物流活动（包括运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等）有关的信息。包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息以及物流管理层信息。 从广义上看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包括与其它流通活动有关的信息，比如与买卖双方交易过程有关的商品交易信息（销售、购买、订货、收货等），与交通有关的运输信息（运输方式、运输路线、运输成本），还有与市场活动有关的市场信息（消费者需求、竞争者、促销商品）。 ;物流与信息流的关系 (1) 二者的区别： 物流转移的是实物化的物质。物流是物质资料从起源地、生产者、供给者到需求者一系列的物理运动过程，是物质实体的流动过???，主要包含运输、库存、装卸、搬运、包装等活动。 信息流是一种非实物化的传递方式。有关交易的各种信息的交流。市场调查信息、询价、报价、付款信息、在途跟踪信息、反馈信息等;1.1 物流与物流信息;（3）物流是单向的，而信息流是双向的。信息流的形态复杂，包含信息量也更多，要求有相应的反馈来控制、调节和管理物流。图1.1描述了物流与信息流的关系（实线为物流，虚线为信息流）。;物流信息的类型;物流信息的类型;物流信息的特征;1.1 物流与物流信息 1.2 物流系统与物流信息系统 1.3 物流信息系统体系结构 1.4 物流信息系统的社会-技术性 1.5 物流信息系统的发展 1.6 案例：沃尔玛公司的物流信息化建设 1.7 案例：联邦快递公司的物流信息化建设 ;1.2 物流系统与物流信息系统;1.2.2 物流系统的环境;1.2.3 物流信息系统概述;定义2：广义上说，物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，包括运输、仓库、海关、码头、堆场等，是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过全球通讯网络连接起来纵横交错的立体的动态互动的系统。;定义 3：狭义上说，物流信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统，是通过对与物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。;定义4：物流信息系统是把物流和物流信息有机结合在一起的系统，它是使用系统的观点、思想和方法建立起来的，以计算机为基本信息处理手段，以现在通讯设备为基本信息传输工具，并且能够为管理决策提供信息服务的人机系统。 ;定义5：物流信息系统是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统的基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。 它是一种通过各种方式选择、收集和输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性和目的性的计算机处理，即根据管理工作的要求,采用特定的计算机技术，对原始数据处理后，输出对管理工作有用信息的系统。;定义6：以采集、处理和提供物流信息服务为目标的系统，即可以采集、输入、处理数据，可以储存、管理、控制物流信息，可以向使用者报告物流信息，辅助决策，使其达到预定的目标。;物流信息系统整合了传统物流的功能性业务，利用现在现代信息技术，将各个物流环节，如仓储、配送等整合在一起。 以供应链管理理论为指导，尽可能地满足客户需求，与客户建立起长期稳定