相关管理心理学课件第四编组织心理.pptVIP

* * * * * 第四编 组织心理 第十四章 领导心理 第一节 领导概述 一、领导与领导者 领导是一种行为和影响力，可以引导和激励人们去实现组织目标，是在一定条件下实现组织目标的行动过程； 领导是一个动态过程；领导的有效性（L）取决于领导者（i）个人素质、能力与被领导者（b）、环境（e）三者的相互作用的函数关系，即 L=f（i，b，e）； 领导者的行为要素：支持、促进相互关系、强调目标、协助工作。 二、领导者应具备的基本条件 技术技能：是一个人从事具体的操作性工作所需的知识和能力 ； 人文技能：是有效地与他人共事和建立团队合作的能力 ； 观念技能：是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力 。 第十四章 领导心理 第二节 特性理论 领导理论发展阶段 领导特质理论阶段： 20 世纪初到 30 年代，注重研究领导者的性格、素质方面的特征；研究内容包括：身体特征、个性特征和才智特征等； 领导行为理论阶段：20 世纪 40 到 60 年代后期，以研究领导行为为主。研究者从领导者的风格和领导应起的作用入手，把领导者的行为划分为不同的领导类型，分析各类领导行为的优缺点并进行相互比较； 领导权变理论阶段：20 世纪 70 年代迄今，重点是研究在不同的环境条件下领导行为的有效性问题。 勒温的领导行为理论 专制型的领导者，他们只注重工作的目标，仅关心工作的任务与效率；但对团队的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较远。 民主型的领导者，他们注重对团体成员的工作加以鼓励及协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，团体成员有较强的工作动机，责任心也比较强。 放任型的领导者，他们采取的是无政府主义的领导方式，对工作与团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，且工作效率低、人际关系淡薄。 唐纳巴恩与熊密特发展一种领导行为的光谱。 领导行为的光谱 第十四章 领导心理 第四节 行为理论 领导的行为理论 行为论认为，领导者最重要的方面不是领导者个人素质而是在各种不同环境中领导人做些什么； 美国俄亥俄州立大学的研究：把影响领导行为的因素概括为结构维度和关怀维度两大类； 布莱克和莫顿的管理方格论：方格理论表明的并不是得到的结果，而是为达到这些结果领导者应该考虑那些主要因素。 领导行为四分图 领导管理方格论 第十四章 领导心理 第五节 应变理论 领导权变理论 基本观点：没有绝对有效的领导方式，任何一种方式都要考虑环境因素； 费德勒模式指出有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：领导者风格和情境对领导者的控制和影响程度； 赫塞—布兰查德的情境理论：领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应，也就是说领导风格要根据环境及员工的变化而改变； 乔治·格瑞恩提出的领导者—成员交换理论； 罗伯特·豪斯与特伦斯·米切尔的路径—目标理论。 领导者的影响力 影响力是指领导者影响他人心理与行为的能力；由权力性影响力与非权力性影响力构成； 权利性影响力包括：传统、职位、资历等因素，是强制性影响力； 非权力性影响力包括：品德、才能、知识、高情商等因素，是自然性影响力。 领导和管理的差异 领导与管理的差异就仿佛思想与行为，管理是有效地把事情做好，领导则是确定所做的事是否正确；管理是在成功的阶梯努力向上爬，领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上； 领导处理的是大方向、前瞻性、目的、原则、团队合作、建立企业文化以及培养部属等，管理则着重于控制、后勤作业及效率； 领导强调上层结构，管理则强调下层组织； 管理是在体制内运作并完成工作，领导则需要在组织规则、条例、程序和政策所定的路线之外工作。 管理者与领导者的区别 对领导能力的正确理解 错误的问题 我如何领导？ 要做一个领导，我必须做什么？ 领导能力体现在领导者和追随者的整体关系之间 正确的问题 人们的需求是什么？ 我如何让人们拥护我？ 领导能力是影响力 领导能力是把理想转化为现实的能力 * * *