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基于企业社会责任竞争模式比较与转型 　　摘要：基于企业社会责任的竞争具有三种模式，社会责任与业务协同竞争的模式具有其特有的优势，诸多企业具有向该模式转型的必要。该模式的优势源于以该模式经营的企业的知识特点，其他企业可通过组织学习实现向该模式的转型。 　　关键词：企业社会责任；竞争模式；组织学习 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1003-3890（2011）10-0024-05 　　一、引言与文献回顾 　　自1924年美国学者谢尔顿首次提出现代意义的企业社会责任概念以来，企业社会责任问题逐渐受到社会各界的重视。近年来，全球资源环境问题凸显，重大的企业社会责任事故频发，企业竞争必须对社会负责的呼声日益高涨。企业竞争须对社会负责不仅要求企业具备业务竞争力，同时还要求企业具备社会责任竞争能力（society responsible competence）。由于组织学习是增强上述能力的最重要方式，因而相关的组织学习成为学界研究的热点。 　　Cramer（2005）认为企业可通过组织学习增强社会责任竞争能力，并认为以增强社会责任能力为导向的组织学习须在个人、群体、组织三个层面进行，而且强调双环学习（double-loop learning）的重要作用[1]；Nijhof（2005）以增强企业的社会责任竞争能力为目的构建了“征询诉求（consultation）―整合（integration）―合法化（justification）―评估（evaluation）”的组织学习过程模型[2]；Gond，J.P（2006）探讨了社会责任报告作为组织学习工具在促进组织社会责任竞争能力形成中的作用[3]；Zadek（2006）认为，企业可以从负责任的社会、产业环境中通过社会性学习（societal learning）获得社会责任竞争能力[4]。国内学者王端旭（2009）认为组织学习有利于促进企业社会责任内生机制的形成，并认为双环学习可以发挥推进机制的作用[5]。 　　上述有关组织学习的研究基本以增强企业社会责任竞争能力为导向，其内容已涉及组织学习主体、组织学习过程、组织学习工具、社会责任环境对社会责任能力导向的组织学习的积极作用等方面。但同时，笔者也关注到，企业社会责任竞争能力不能脱离业务运作而孤立地存在，企业社会责任与业务间具有不同的结合模式；而且在???同的竞争模式下，企业竞争力的可持续性存在较大差异；企业可通过组织学习实现向具有优势的竞争模式转型，以主动地提高企业竞争力的可持续性。而针对这一问题的研究目前还不多见，本文拟做出探讨。 　　二、基于企业社会责任的三种竞争模式及其转型的必要性分析 　　（一）基于企业社会责任的三种竞争模式简介 　　与传统竞争单纯追求业务表现不同，基于企业社会责任的竞争同时追求业务领域和社会责任领域两个维度的表现。根据上述两个维度表现的不同组合，基于企业社会责任的竞争通常表现出如下三种模式：（1）在履行底线社会责任的同时提升业务竞争力，与竞争者进行业务竞争。目前，大多数企业特别是中小企业的竞争就属该类模式。（2）在保持业务竞争力的前提下与竞争者进行社会责任层面的竞争，而且业务竞争与社会责任竞争彼此分开，相互关联不大。目前，我国很多企业特别是民营企业积极履行慈善公益责任而很少考虑慈善行为与企业业务行为间的关联，就属于该种模式。（3）企业通过开发具有社会责任内涵的业务产品或通过构建融社会责任形象与业务形象于一体的企业品牌形象协同地提升业务层面与社会责任层面的竞争力，与竞争者在上述两个层面同时展开竞争。目前，极少数企业采纳该种社会责任竞争模式，然而该种模式在理论上具有可行性。Michael E.Porter和Mark R.Kramer（2006）[6]的研究为该模式的实施奠定了理论基础。他们认为，企业根据其价值链的社会作用（value chain social impacts）致力于相关社会问题解决的同时可协同地增加商品和服务创新，提高顾客价值，并可与利益相关者结成更好的关系，从而提高竞争力；此外，企业可通过分析影响竞争的社会环境因素（social dimensions of competitive context），从一般性的社会问题（generic social issues）中筛选出对企业竞争力具有较大驱动功能的社会问题，并通过努力谋求解决上述问题，达到从业务领域和社会责任领域协同地提升企业形象和声誉，从而增强竞争优势。 　　（二）基于企业社会责任的三种竞争模式的特点比较 　　上述基于企业社会责任的三种竞争模式各具特点，现从竞争优势来源领域、社会责任表现、业务表现、社会责任风险、业务竞争性风险、适用行业、竞争力的可持续性等方面分析如下： 　　1． 与采用模式（2）、模式（3）相