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基于伙伴关系供应链知识资源整合研究 　　摘要:在供应链的资源整合过程中,通过建立伙伴关系,进行知识整合来使企业具备独特的能力是在供应链中创造价值的源泉,也是实现协同效应的主要途径。阐述了供应链知识资源整合的内容、机制和过程,分析了影响知识资源整合的因素,并提出了供应链知识资源整合策略。? 　　关键词: 　　伙伴关系;供应链;知识资源;资源整合? 　　中图分类号:F274 　　文献标识码:A 　　文章编号:1672-3198(2010)16-0316-02 　　 　　随着知识经济的到来,知识作为企业中一种新的资源的观念已逐渐为人们所接受。与知识相对应的是能力,它是企业竞争优势获取和提升的保障。潘汉尔得和哈默认为,企业的能力是组织中累积的知识,企业能力要素的形成是通过知识的积累和提升来实现的。从这个意义上来讲,企业能力要素与知识要素是等价的。? 　　因此,在供应链的资源整合过程中,通过建立伙伴关系,进行知识整合来使企业具备独特的、不可模仿的能力才是在供应链中创造价值的真正源泉,也是实现协同效应的主要途径。? 　　1 伙伴关系与供应链资源整合概述? 　　Benion将伙伴关系定义为:在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。Macbeth等人认为合作伙伴关系是这样一种情况,顾客和供应商建立一种亲密的长期合作伙伴关系,它的目标在于保证最有可能的商业优势。企业与供应商之间建立良好的合作伙伴关系,不仅可以提高企业的综合竞争能力,还可以使供应链协调、有效地运作,提高其运作效率,从而使供应链上企业都能受益,促进其共同发展。? 　　供应链的资源整合是指节点间企业通过优化各种资源的利用效率来提升彼此的竞争优势或合作绩效。伙伴之间的资源整合主要涉及两大类资源:一是有形资源的整合,二是无形资源的整合。其中有形资源包括以所有权为基础的资源,各种金融资产、物质资源、人力资源等;无形资产包括以知识为基础的资源或知识资源,如专利、合同、商标、版权、注册的设计等。供应链伙伴之间资源整合主要以各种知识性资源为主。? 　　2 供应链知识资源整合? 　　2.1 知识资源整合? 　　供应链知识整合是一个动态的过程,它是指企业对其内部和外部的知识进行重新整理,摒弃无用的知识,并将供应链节点企业中员工和组织的知识有机地融合起来,使之具较强的柔性、条理性、系统性,必要的时候需对原有的知识体系进行重构,并以此形成企业新的核心知识体系。? 　　以Clark和Iansiti为代表的学者将知识整合方向分为“外部整合”与“内部整合”。供应链知识资源内部整合包括跨功能整合和广泛问题解决两个方面,跨功能整合着重于企业高层次整合程序,广泛问题解决着重于个人层次活动的整合。在知识整合系统内部,知识整合平台是关键,它通过对组织的硬件资源和软件资源进行有机整合,提高知识管理成效。供应链知识资源外部整合分为分为技术整合和顾客整合,主要是客户需求导向、信息沟通与共享、物流服务、技术协调、冲突解决机制、资源规划等方面的整合。? 　　组织知识的内部与外部整合构成了企业能力的基础,他们相互区别,又密切联系,外部整合是内部整合的条件,内部整合是外部整合的基础,他们又都依赖于企业对知识的吸收能力。结合这两个方向的知识整合可以构建企业完整的知识整合体系。? 　　2.2 知识资源整合机制? 　　Volberda等把知识整合机制化分为系统能力、协调能力和社会化能力三个方面,分别侧重于知识整合机制的不同方面。系统能力侧重于代码、计划、程序等正式系统。系统性体现在知识整合的资源范围和空间范围,知识整合不仅需要在个体层进行,而且需要在领导层、群体层、和组织际进行,是一种不断深化和扩展的过程。协调能力强调运用培训、联络、参与等管理工具。知识如何被整合是学习(整合)方式问题。基本的方式是“干中学”,即在创新过程中进行学习与整合。通过供应链节点企业间的实践创新活动,针对具体的事务和问题,共同参与和协调,是知识学习与应用的具体过程。社会化能力是通过价值和制度等文化手段促进知识整合。企业文化与经营理念、社会文化的差异,往往导致知识在供应链成员间的共享与传播存在障碍。通过成员间的经常交流,培养在经营理念上一致的联盟文化,有利于知识的创造、传播和使用。? 　　2.3 知识资源整合过程? 　　供应链整合过程中的知识整合首先要把供应链的知识层次分解成更小的知识要素原子,然后对这些知识要素进行分析、重组和整合,以实现知识的整合。供应链知识层次可分为五个方面:供应和采购知识、设计和产品知识、生产运作和物流知识、渠道管理和分类知识、品牌和客户知识。这些知识基本涵盖了供应链的各个能力要素,也反映了双方供应链在供应、生产、分销、配送和客户服务等环节中无形资产差异化的来源。? 　　供应链