基于工作流技术大型综合建设项目网上审批系统开发与应用.docVIP

基于工作流技术大型综合建设项目网上审批系统开发与应用 　　摘要：针对我国诸多大型综合建设项目中出现的审批程序繁琐、效率低下的问题，对如何将工作流技术用于建设工程项目在线审批管理进行了全面的分析，并开发了在线审批程序系统。 　　关键词：大型综合建设工程项目；工作流；在线审批 　　 　　 1.工作流技术概述 　　 工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务，在该业务过程中，信息或任务按照一定的过程规则从一个参与者传递给另外的参与者并发生特定的活动。通过将活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高组织水平和工作效率的目的。 　　 工作流管理（WFM：Workflow Management）是人与电脑共同工作的自动化协调、控制和通讯，在电脑化的业务过程中，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。 　　 实际上，工作流是经营过程的一个计算机实现，它需要反映以下几个方面的问题：（1）结构定义：经营过程由哪些活动、任务组成；（2）控制流与信息流的定义：活动期间的执行条件、规则以及所交互的信息；（3）组织角色。 　　 　　 2.大型建设工程项目信息管理中引入工作流技术 　　 随着我国经济建设的发展，出现了不少大规模的综合性建设项目，以广州市现已建成的大学城项目来看，进驻了广东省十所著名高校，其项目建设中突出的特点是建设目标要求高： 　　（1）要求“四个一流”。一流规划、一流设计、一流建设、一流质量。 　　（2）项目规模特别大。总建筑面积约500万平方米（含学校各类建筑和城市功能 　　的各类建筑）；市政道路69.9公里；地下综合管沟长达19.79公里，地下缆沟长达162.1公里，还有规模巨大的供水、排污、供电、制冷、供热、信息系统等。 　　（3）系统庞大的城市功能项目，组织管理难度大。房建及各种公用配套设施与防洪排涝堤岸绿化等工程几乎是齐头并进，施工安装技术复杂、技术接口多、工种交叉作业多，建设管理难度大。 　　（4）涉及的单位多。以整个一期项目为例，共包括设计单位13家（市政设计3家、房建设计10家），监理单位15家（监理总协调1家、材料监理1家、市政监理4家、房建监理10家）和施工单位20家（市政施工10家、房建施工10家）。 　　（5）建设周期短。整个建设项目共分两期，要求在不到两年内的时间内完成。 　　 对于大型综合建设工程项目管理而言，信息的传递和处理构成了项目事务处理的主要工作之一，在其过程中，项目各级管理者进行相应的决策活动，这些决策活动直接决定了项目的开展方式和效果。传统的项目管理中，实现信息传递的方式是通过纸张作为载体，利用通知、文件、信函、传真、报告等方式在不同的部门和管理人员之间进行。这种以传统的纸张为载体的信息传递与处理方式都是由人工操作，并由人工转入下一环节，具有很大的局限性： 　　 （1）处理效率低。处理环节的交接由人工完成，容易造成时间的延迟。 　　 （2）处理过程掌握困难。工作人员既要了解处理环节内的具体事务，而且还必须掌握整个事务中其它的处理流程，以便于整个工作流程能够顺利的衔接下去。 　　 （3）查询困难。在事务处理过程中，对于事务处理的情况，只能够通过口头查询。 　　 （4）责任不明确。由于对各处理环节具体处理情况的效果不易掌握，容易造成各环节责任不明确，致使工作延迟。 　　 譬如，在广州大学城建设项目实施过程中，某承建单位向有关部门提交了有关了地下室防水材料的申请报告，而半个月后也未能得到相关答复，承包单位逐一查询，却发现申请报告已不知在何处遗失，申请程序只有从头来过，到得到最后的审批结果已是一个月以后了。由于审批程序的延误，相应也押后了承包单位与供货商供货合同的签订，以及材料的供应，严重影响了地下室部分的施工进度。 　　 而采用工作流技术则可以有效改善以上局限性，工作流管理系统具有以下特色： 　　 （1）智能化。按照既定工作流程进行事务处理，任务的某一环节处理完成后，反馈任务的完成情况，并自动转入下一处理环节。转移过程是实现系统已经预定好的，可自动进行处理和判断，相关的信息也不需要人工传递。工作人员只需专注于与其相关的具体的工作处理，而不用在操心环节间的衔接。 　　 （2）效率高。取消了人工信息传递、拷贝与查询工作，信息在网上自动传递，由于工作流系统的信息流动的自动性，当一个环节的活动执行完毕，启动下一环节的活动，因此可大大缩短整个运作周期。同时，工作流系统可以实时监控各种信息，工作处理任务会快速进行通知，保证相关人员尽早完成工作。 　　 （3）便于监控和查询。对当前处理的所有事务进行实时跟踪和监控，非常方便的了解各种事务的进展情况。 　　 （