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基于语言划分网络交易市场研究 　　内容摘要：互联网市场是一个全球规模的交易环境，语言成为限制网络交易的主要因素。本文通过研究语言对互联网市场的划分，定义了网络语言市场的概念，分析了网络语言市场的特征，比较了语言市场与传统地理市场的不同特征和关系，阐明了网络语言市场的理论和现实指导意义。 　　关键词：互联网市场 网络语言市场 地理市场 　　 　　互联网市场（Internet Market），是以互联网络（Internet）为平台的交易市场，它是全球化、全天候的、虚拟空间中的交易环境。今天，互联网市场的交易规模已经超过3万亿美元，潜在消费人口已经超过8亿，站点数量超过5000万个，因此它是一个基于互联网的规模极其巨大的全球交易市场。然而，是否每个企业或消费者都可以与互联网中的任意的企业或消费者进行直接交易呢？它们的市场范围是否就是真正全球化的？是否互联网中的每一个人都是网上任一企业的潜在消费者？ 　　 　　互联网市场的语言划分 　　 　　在互联网这一全球市场中，任何一个企业都可以在很短的时间内通过互联网与全球范围的客户进行交易或者沟通，而且这种交易和沟通是即时的、双向的、可视的，即这种方式是高效的。因此，对于通过互联网进行市场交易的企业来说，地理因素已经不再成为限制其市场范围的主要因素了。 　　但是，正如传统市场有地理限制因素一样，互联网市场也是有限制因素的，那就是交易双方使用的语言，要想交易成功，双方必须使用同一种语言进行交流和沟通，才能消除岐义性，达到一致。事实上，交易双方的交易是基于互联网上的网页进行的：通过网页，双方才能寻找到对方，才能沟通和信息的传递，许多交易和服务也是在双方共同面对的网页上进行的。 　　由于每一个网页都是使用某一确定的语言字符集，因此，网络上网页所使用的语言可以将互联网空间中的网页、人口、企业划分为不同的集合，同一语言构成的网页集合、人口集合、企业集合在互联网上相互作用，构成了一个有机的社会群落。在这一社会群落中，使用同一种语言，有着相同或相近的文化传统，内部联系紧密；而相应地群落内成员与其它群落的联系相对稀少，交流困难。也就是说，语言把互联网这一人类生存的虚拟空间划分成为若干个不同的社会群落，它们之间的唯一的边界就是语言。与之相应的是，互联网中不同的社会群落也代表着不同的市场交易环境，群落内交易十分广泛，而群落间的交易稀少。因此可以说语言将整个互联网市场划分为不同的社会群落内的市场，我们称为网络语言市场（Internet language market，以下简称语言市场）。 　　在互联网中，对应于互联网络中使用的34种主要的语言，主要的网络语言市场有34个。我们对其中前10个最大的网络语言市场的人口数量和网页比例进行了统计，对其交易规模进行近似的估计（见表1）。 　　 　　 　　网络语言市场的特征 　　 　　所谓网络语言市场就是指在网络市场中，由共同使用某一种自然语言的交易主体、交易要素和交易规则所共同构成的交易环境。网络中的语言市场与传统的地理市场相比（见表2），由于其电子化、虚拟化、网络化的技术基础原因，使得它有其特殊的市场特征： 　　同一语言市场中语言单一，市场主体间无交流障碍，交易的岐义性小，准确性高，营销成本低。 　　同一语言市场的消费者有着相同或相近的文化传统、消费习惯与偏好，认同感强，营销的针对性强，效率高。 　　同一语言市场内无地理上的限制，市场范围广，市场主体的数量巨大，交易机会大大增加，营销和交易的效率高。 　　市场主体的地理分布呈岛屿状，不像地理市场那样在同一个地区，这就对企业的配送和服务带来了一定的困难，较好的方法是实行配送与服务结合的大区中心制。 　　交易主体的虚拟性：一个交易主体可以以多个虚拟角色现时存在于多个语言市场中（在解决了语言问题以后），这有利于企业主体在多个市场攫取利润，也有利于扩大多语言用户跨语言市场找寻到合适的商品的机会。 　　语言市场边界的模糊性、可跨越性：它没有现实的边界，不像地理市场那样有明显的市场边界；但它又是一个由现实存在的市场主体组织的市场交易的集合，因此，它应该是有某种边界的，因此其边界是模糊的，不定的。市场主体在付出一定的经济代价或学习之后，是可以在多个语言市场之间转换的，也可以在不同的语言市场中进行交易。 　　语言市场的交叉性：多个语言市场之间不是截然分割的，而是相互间有交叉的，两个语言市场的交集就是由在两个语言市场都能够交易的市场主体构成的集合。现实中，众多全球化经营的大公司和具有跨语言平台的消费者的多语言市场交易就充分代表了语言市场的交叉性。 　　 　　语言市场的跨国性：语言市场不再像传统地理市场一样以地域为限制，从属于一个国家或地区，而是跨越了国家的界限，是由许多个国家的使用同一种语言