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家校云平台架构和应用研究-软件技术 家校云平台架构和应用研究 陈四维 （上海汇明软件技术有限公司 上海 201203） 摘 要 手机、平板等移动智能设备正在改变人们的生活，也在改变着传统家庭与学校的沟通方式。本文旨在规范家校之间的互联网应用建设，提出家校云技术框架、设计统一访问入口、定义移动接入服务、搭建统一管理和运维平台，按照“应用标准统一建设、主题应用模块接入”的统分结合思想，建立一个家校互动领域云服务平台，推进教育领域移动互联网应用的建设，更好地服务于用户。 关键词 移动互联网，家校云平台，云计算 doi:10.3969/j.issn.1674-7933.2015.03.005 作者简介： 陈四维，男，1986年生，硕士， 研发部经理，主要从事及研究领域：移动家校、智慧校园领域的架构设计和开发工作，Email：[emailprotected]。 0 引言 随着移动互联网技术与通信技术的高速发展，基于智能系统的手机、平板电脑为核心的移动智能设备在改变人们的生活，也在改变传统家校沟通的方式。因此，移动家校平台在这种背景下诞生，它既是传统家校沟通的一种延伸，也是未来教育行业的重要发展方向。因此，怎样搭建一个安全、有效、实用的移动家校平台，为广大教育工作者和家长提供统一的支撑服务，以及如何借助平台拓展与移动家校有关的业务应用，是本文要研究分析的主题。 1 国内家校沟通应用需求 移动家校平台[1]是家校沟通的一种新的表现形式，将为教育机构开展线上活动带来更大的便利和价值。与使用其他即时通信软件相比，高度定制的行业应用大大减轻了教师之间的沟通成本，提高了沟通效率. 对广大家长来说，使用规范的家校沟通应用与教师沟通，也提高了沟通效率。除了应用最为普通的移动电话获得家校沟通服务以外，还可以通过Web网页、可穿戴的电子设备以及其他手持设备获得各种支持与服务。 经过调研，当前泛用沟通工具在家校沟通场景下的不足之处，如表1所示。 垂直的家校平台与其他的即时通信应用最明显的优势表现在以下5个方面： 1)直观的垂直用户体验，强大的自定义通知功能； 2)信息按业务区分，控制沟通的碎片化； 3)提供按班级和机构定制的实时统计数据； 4)符合教育行业的信息安全规范； 5)同时支持其他即时通信应用具有的语音图文聊天和相册等泛用功能。 可以说，目前尚处在发展初级阶段的移动家校平台，在我国有着极其广阔的发展前景和应用价值。 2 家校云平台 2.1 家校云服务（JoySchool SaaS）的概念 传统的学校信息化建设只包含了机构内部的管理，而学生家长与学校的沟通基本只限于线下。 家校云服务的目标是加强家庭与学校之间的沟通，为家长了解学生在校情况提供有效便捷的线上渠道，让家长和教师能便捷快速地建立沟通关系，及时地发布和获取信息，最终更好地帮助学生的学习和生活。 在这个基本需求下，我们深挖垂直领域的需求和现状，提出了家校云服务的概念，将家长学校共通的需求整合为统一的服务接口，将软件作为服务（SaaS）提供通用的功能平台。 除了提供业务功能，家校云服务也会从基础设施的层级来保障家校成员的个人隐私，通过相应的业务机制来提高信息的安全性。 家校云平台的客户端是多样的，除了主流智能手机设备，还提供Web网页，以及满足未来可穿戴设备的接入。 因此，该平台的基础设施的架构，应该是开放的、可扩展的、安全的、可靠的。 根据对当前中小学、幼儿园家校互动现状的调研，通过分析和整理需求，我们把整个家校云平台分为三大部分：智能手机客户端（iOSAndroid）；Web管理平台；运营管理平台。 2.2 家校云服务平台功能 图1为本文设计的家校云平台业务架构图，整个业务体系分为三类平台，四大客户端。 其中： 1) 手机教师端（iOSAndroid） 会话消息、班级通知、班级管理、相册管理、个人信息、用户反馈、考勤管理、课程浏览。 2) 手机家长端（iOSAndroid） 会话消息、班级通知、相册浏览、个人信息、用户反馈、请假管理、课程浏览。 3) Web管理平台 班级管理、学校用户管理、消息管理、班级通知管理、相册管理、权限管理、数据统计、参数配置、课程管理、考勤管理、反馈管理。 4) 运营管理平台 机构管理、班级管理、账号管理、权限管理、模板管理、客服管理。 5) 班级管理 班主任或任课老师具有权限在所属机构下创建班级，修改学年等班级信息，并且可以进行添加、删除、审批班级成员的各项操作。 6) 即时通信 提供家长与教师之间的即时通信服务。对话双方可以是班主任vs家长，班主任vs任课老师，任