ISO9001内审员模拟试卷.docxVIP

单项选择题：ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解额为（）：不强制要求编制《质量手册》；不严格规定《程序文件》数量；合并了文件记录要求；A+B+C。为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）：以保证产品质量为目标；以质量方针为目标；持续关注提高顾客满意度；以企业效益为目标。ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为（）：管理者代表没用；管理层职责不清；无法确定QMS过程之间的相互作用表述；要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是（）：参考文献；从失败和成功项目得到的经验教训；学术交流；A+B+C。组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止以外更改。发放并使用；授权并修改；识别和控制；保持可读性。ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）：满足设计和开发的输出；满足设计和开发的评审；满足设计和开发的控制；满足设计和开发的目的。组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产包括（）：原辅材料；组件；工具和设备；以上全部。顾客的要求包括（）：书面订单；电话要货；任何方式的包括产品功能和交付要求；A+B+C。产品防护的目的是（）：确保过程输出符合要求；产品交付前不太难看；不损坏公司形象；以上全部。质量管理体系评价的方式可以是（）：产品质量审核；过程质量审核；质量管理体系审核；以上都是。审核发现是指（）：审核中观察到的事实；审核中事实与审核要求比较的结果；审核不合格项；审核中的观察项。产品要求可由（）：顾客提出规定；组织预测顾客的要求规定；法规规定；A+B+C。在组织控制下的工作人员应该意识到（）：质量方针与相关的质量目标；如何为QMS有效性贡献；偏离QMS要求的后果；A+B+C。监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）：顾客满意度调查；担保索赔；顾客赞扬；以上全部。最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系以确保其持续的（）：适宜性、充分性和有效性；符合性、实时性和有效性；适宜性、实时性和有效性；以上全是。组织应定期进行内部审核，已确定质量关体系是否（）：符合ISO9001的要求；符合计划的安排并得到有效实施；得到有效实施和保持；A+C。GB/T 19001-2015标准中持续改进活动包括（）：改进产品和服务以满足要求；纠正、预防或减少不利影响；改进质量管理体系的绩效和有效性；以上全部。关于质量管理体系评价的说法正确的是（）：应该评价质量管理体系的绩效；应该评价质量管理体有效性；质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；以上都对。审核方案（）。是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排；就是对审核进行策划后形成的文件；是审核检查方案；是审核计划。GB/T 19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间按间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）：符合性、实时性和有效性；符合性、充分性和有效性；适宜性、充分性和有效性；适宜性、实时性和有效性。依据GB/T 19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）：产品交付前发生不合格品；产品交付之后发现的不合格产品；在服务提供期间或之后发现的不合格服务；以上都是。依据GB/T 19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（）：监视和测量主要是对过程的监视测量，对产品的监视和测量不在本条款；为过程的运行提供适宜的基础设施和环境；配备具备能力的人员，包括所要求的资格；采取措施防止人为错误。依据GB/T 19001-2015标准8.5.2条款，以下说法正确的是（）：应对的有产品做好标识，以免混淆；在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态；应控制所有产品的唯一性标识；以上都对。根据GB/T 19001-2015，设计和开发评审的目的是（）。确定设计和开发的职责和权限；评价设计和开发结果满足要求的能力；确保设计和开发的输出满足输入的要求；确保质量管理体系的完整性。多项选择题：以下那些可以作为改进活动的示例？（）：纠正；纠正措施；突变；监视和测量。关于纠正措施，说法正确的是（）：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施；应评审采取纠正措施的有效性；采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇；应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息。策划监视、测量、分析和评价时应确定（）：监视和测量的对象；监视、测量、分析和评价方法；监视和测量的时机；分析和评价监视和测量结果的时机。管理评审应（）：按规定的时间按间隔进行；按策划的时间间隔进行；评价质量管理体的持续适宜性、充分性、有效性；进行各部门的绩效考核