店铺设计：动线规划基本的 原理(超市人流动线设计超详细教材.pptVIP

动线规划基本原理 Traffic Flow Planning 研讨专题名称： CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ? 兵 将 ? 阵 列 ? 装 备 营业人员 空间规划 商品布局 摆好阵式 兵不习战 业绩不好 怪罪商品 阵式错误 装备失效 商品不好？ 店员难找？ 陈列谁搞？ 先别急着忙于 店堂装修 货架设计 商品陈列… CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ?.增加进店人流量 ?.延长留店时间 ?.强化视觉导购 ?.营造卖场氛围 ?.辅助销售提升 趋旋光性 通透性 可窥性 平面配置 客流引导 人员站位 商品布局 货架配置 陈列方案 业态属性 时节因应 舒适便利 操作简单 零活多变 效益直观 营业人员主导 ? 销货组合 CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? 商业空间规划的涵盖范围── 硬件规划部分，由外至内，从大到小，可从营业据点建筑物及周边附属设施(如停车场)一直到货架设计的具体细节均包括在内。 软件规划部分，主要如客流引导、疏散与等候、视觉导购、商品与货架配置…等行进与视觉动线，以及灯光设计、商品陈列、人力布署方案等。 规划范围之内的软硬件，首先均以平面配置(Layout)的形式整合展示，其中必体现出规划者对操作流程、空间引导、消费心理、人体工学…等规划意涵要旨。 其中「动线规划」(Traffic Flow Planning) 贯穿整体规划思路，如果没有掌握到动线这个基本要旨，其它店堂装修、货架设计、商品陈列…等等，根本无以着力。 Traffic Flow 台湾闽南话 脚 路 交通流向\流量 行进路线\空间 Visual Merchandising Attention Interest Desire Conviction Action 视觉导购 注意 兴趣 欲求 确信 行动 行进动线 视觉动线 ? 财位是什么？ ? 阴街面与阳街面？ ? 不要挡了财路！ ? 扩大导购甜蜜区 ? 不要不信邪！其实很科学！ ? 「人体工学」的自然规律！ ? 立模靠边站！中岛别乱放！ ? 一定有死角！站位很重要！ CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ? ? ? ? 行进动线 vs. 视觉动线 动线分离 vs. 动线合一 第一甜蜜区 第 二 甜 蜜 区 财 位 CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? 第一甜蜜区 第二甜蜜区 延展甜蜜区 死 柜 收 银 枱 小商品 ? 延展甜蜜区 ? ? 死 柜 第三甜蜜区 死柜变活 ? CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? 第一甜蜜区 第 二 甜 蜜 区 死 柜 死 柜 第一甜蜜区 第二甜蜜区 收 银 枱 小商品 收银枱 第一甜蜜区 第二甜蜜区 ? 死 柜 变 活 ? ? ? 延展甜蜜区 再次强调── 以上基本模型仅为『演示范例』 千万别当成是『具体应用方案』 特别是『收银枱』的设置 不一定就非得在『动线末端』 但请一定不要再将活柜搞死！ CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ? 看得到 走得到 拿得到 卖得挺容易 ? 看不到 走得到 拿到运气 卖得吃力 ? 看得到 走不到 拿得不易 买得费力 ? 看不到 走不到 拿不到 跟钱过不去 ? 销售甜蜜区 至少要两处 ? 视觉动线死角 人员引导 ? 行进动线阻塞 尽量廓清 ? 空间配置不当 活柜变死 CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ? ? ? ? ? ? ? ? CyberWind Service Industry Administration Consulting Assoc. ? ? 人流量至少有三种：?.店前人流量 ?.店前潜在消费人流量 ?.入店人流量 ? 入店人流量 ：?.解除压迫是关键 ?.趋旋光性： ?.通透性： ?.可窥性： ?