影响市场——NGO与企业互动的策略选择 SRI食品企业倡导培训知识课件.pptxVIP

影响市场：NGO与企业互动的策略选择李志艳社会资源研究所weibo/srichina目录理解企业社会责任NGO影响企业的策略企业社会责任的定义企业社会责任经济社会环境三重底线模型议题企业应不应该履行社会责任？不应该：弗里德曼观点：企业仅具有一种而且只有一种社会责任——在法律和规章制度许可的范围之内，利用它的资源和从事旨在于增加它的利润的活动。张维迎观点：利润是一种责任，体现了企业的价值社会责任最适合政府、非营利组织、垄断组织共识这场思想之战带来了重大的胜利。胜利者是那些慈善、NGO以及其它那些可以称得上公民社会的力量。思考1：企业社会责任与法律的关系金字塔模型12Carroll Archie34思考2：社会责任与经营的关系生态农业达能饮料思考3：慈善是不是社会责任企业慈善 利润产销人发财CSR是关于企业如何挣钱的问题而不是关于如何花钱的问题 慈善型 统筹型议题企业应该履行哪些社会责任？CSR标准CSR标准国际规范法律法规第三方标准行业标准企业标准劳动合同法环境保护法RohsSA8000ISO26000GRIILO核心劳工准则UN Global CompactOECD指南成衣业标准电子业标准FSC联合利华商业行为准则组织治理ISO26000的核心内容人权劳工关系环境公平运营消费者议题社区参与及发展利益相关者的逻辑是谁状况诉求责任股东员工债权人消费者供应商竞争者政府社区环境媒体NGO思考：企业必须无所不为吗？引自：中国移动CSR战略与实践议题企业如何履行社会责任？CSR责任五步走防御遵守管理战略公民这不关我的事我们只做我们必须做得这和业务有关这会带来竞争力我们希望所有人都这么做Simon Zadek，The Path to CSR松散的CSR行动中国的CSR行动验厂认证慈善捐赠公益营销志愿者活动企业基金会报告战略CSRCSR部门思考企业自己履行好社会责任就够了吗？责任需要系统改变 价值链的相互影响投资设计采购生产销售消费回收责任投资责任消费 同业竞争总结CSR与企业的主营业务密切相关CSR是企业与利益相关者互动的过程CSR需要系统的改变：供应链责任目录理解企业社会责任NGO影响市场的策略影响市场的五种策略压力传导直接施压商业参与重建规则责任市场1. 直接施压 直接向企业施压，迫使其作出改变VS 关键成功要素 吸引媒体的关注 持续压力 往往只对知名企业有效2. 压力传导目标企业员工消费者资金提供者董事会同行美孚石油APP与超市反坝与银行影响股东、影响董事会排名、指数、榜单3. 商业参与资源筹措改变市场参与商业 参与形式：短期互动项目合作基于使命的伙伴关系 商业参与的规则 企业必须严肃认真改变自身行为或采取行动 NGO必须保持清晰明确的问责4. 责任市场 与行业的领先者一起，引领整个行业改进5. 重建规则 通过推动政府立法来广泛影响企业环保信息披露 政府决策四步曲合作认可促进强制总结监督合作直接企业间接NGO行业政府社会资源研究所 Knowledge for Social Change谢谢李志艳北京丰台刘家窑芳群公寓3号楼A座2206室,100078;电话/传真：010-6843.7211；手机：138.1098.7391邮箱：zhyanlee@163.com 网站：微博：/srichina各位朋友，大家上午好，欢迎大家参加SRI的分享活动。之前看了大家对分享内容的期望，大家比较关心企业社会责任的基本概念，以及NGO如何影响企业。我今天上午就主要讲述这两个方面的内容。我主要会讲三个方面的内容：我们先了解一下企业社会责任；我们了解一下NGO影响企业有哪些方法和策略；什么是企业社会责任，其实说起来很简单。虽然有各种精巧的定义。但我们头脑中最容易记住的，也就是说，企业不仅要为股东创造价值，还要履行一定的社会和环境责任。也即，企业同时要履行经济、社会、环境三个方面的责任。这就是社会责任非常著名的“三重底线模型”。经济、社会、环境的框架，各类企业社会责任标准、企业管理、CSR报告等都在使用这个框架。CSR概念： 现代意义上的CSR概念，最早在-1916，Clark J.Maurice 就已经提出：迄今，大家并没有认识到社会责任中有很大一部分是企业的责任，--因为商人和学者仍然被日渐消失的自由经济的阴影所笼罩着。我们需要有责任感的经济原则，发展这种原则并将它深植于我们的商业伦理之中。----1916; 之后很长时间，CSR都有普遍的争议。 同国外一样，CSR在20世纪90年代传入我国，但在大概2005年之前，CSR都具有普遍的争议。其中一个最根本的争议点：企业应不应该履行社会责任？ 互动：有朋友认为企业不应该履行社会责任吗？反馈：大多数朋友已经有共识了，不过我们仍需要听一听一些不同的声音。认为企业不应该履行社会责任的学者有很多，其中最出名的一