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旅游市场营与销第2章 旅游市场营与销环境分析.ppt
第二章 旅游市场营销环境分析;本章学习要点;第一节 旅游市场营销环境概述;;第二节 旅游市场营销宏观环境分析;; 三、旅游消费者者对企业营销活动的影响
1.消遣娱乐型旅游者
2.商务型旅游者
3.探亲访友型旅游者
; 四、竞争者对企业营销活动的影响
(一)旅游市场竞争中的“三C”关系
1.顾客 2.企业 3.竞争者
;;;第四节 旅游市场营销环境的战略分析; 二、旅游企业营销环境的机会与威胁分析
所谓市场机会是指在营销环境中所出现的,对旅游企业的营销活动具有吸引力的,能使旅游企业获取竞争优势或更多营销成果的因素,是旅游企业在旅游市场中的发展机遇。
所谓环境威胁是指营销环境中所出现的不利于旅游企业发展或对旅游企业形成挑战的因素。 ; 三、旅游市场营销战略选择
SWOT分析就是对机会和威胁,优势和劣势的综合分析。
;
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