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执行力,基业长青关键 　　翻开中国长安出版社新近出版的《执行力》一书首页我们赫然可见：“我们看到满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀：同是做pc，惟有戴尔独占鳌头：都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而且还在2002年的世界500强中排名第一”。各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，道理何在?关键就在于执行力! 　　 　　一、执行力是决定企业成败的关键 　　 　　执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是一种团队中每一个成员尽其力，或超越自我极限的能力，借着这能力做出的成果不但能满足客户的需要，经常还会带给客户／消费者惊喜。换句话说，也就是在一定的期限之内，用最少的资源能够达成预期目标或是超越目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 　　执行力是企业成功的一个必要条件，企业利润来自于正确战略和不折不扣的执行力。企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。一个企业成功的要素有哪些?首先，离不开企业总体的经营思路，也就是经营模式。其中最主要的是战略思想。其次，总体经营思路需要各种计划和方案来体现，我们称之为战术思想。最后，这些计划也好，方案也好，需要执行者去实现它，我们称之为战斗力或执行力。一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。 　　 　　二、有效执行力的三大核心流程 　　 　　执行是一套系统化流程，是一个完整的体系。有效的执行应当基于有效的企业执行文化，贯穿于企业运行的人员流程、战略流程和运营流程三大核心流程之中。其中，人员流程是企业制胜的关键。因为，人员是制定战略和进行战略运营的主体，战略正确与运营正确只能由人员来保证。战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。如果没有执行力，战略最终就是一句空话。人员流程要求企业使用正确的人，把最合适的人放到最合适的位置，才能最大限度调动和发挥其积极性和创造性，是企业的核心流程：战略流程要求做正确的事，在企业按市场需求和结合自身状况后作出了切合实际的战略发展规划后，为实现战略目标而奋斗：运营流程要求把事做正确，企业不仅要完成发展目标，更要在完成目标时高速、有效、不出轨。正如欧莱雅KPI哲学中所显示的解码能力那样，战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行，光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨(脱钩)。这样，企业才能形成自己的核心竞争力。 　　 　　三、领导者的首要任务是营造执行力文化 　　 　　企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业的兴衰已发挥了越来越重要的作用，甚至已是关键性的作用。21世纪企业间的竞争，最根本的是企业文化的竞争。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。世界500强出类拔萃的根本原因，就在于不断创造新企业文化，并保持其先进性。而一个企业中，仅有领导者一个人具有执行力是远远不够的，还需要一大批执行型的各级管理者和所有的员工，才能最终形成企业的强盛和卓越。因此，营造企业执行力文化成为领导者的首要任务。 　　第一，领导者必须做好以下七件事。一是了解你的企业和员工：二是坚持以事实为基础，三是树立明确的目标和实现目标的先后顺序：四是跟踪目标和解决问题，五是对执行者进行奖励：六是提高员工的能力和素质，七是了解你自己。 　　第二，领导者必须亲力亲为构建执行力。企业文化是指企业的环境或个性以及它所有的方方面面，从根本上说，企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。企业文化体现在生产、管理和经营的全过程，即体现在企业的哲学、企业的精神、企业的战略、企业的追求、企业的管理方式、企业的形象、员工风貌，以及管理的风格等等。领导者应当从改变信念和行为开始，结合内外部经营环境的演变趋势，提出理想的、能取得共识的价值观和信念：对员工要有实例、训练、指示、教导和强化，将薪水与绩效挂构的基础上，建立对新行为准则予以支持的制度。这样，执行力文化就将成为一种新的企业竞争力。 　　第三，领导者必须善用能执行的人。一是用怎样的人。具有执行力的人至少具有能领导别人完成任务、能有效激励下属、能果断进行决断、能对计划进行跟踪等四大品质。其中，跟踪是执行的核心。因为，只有在跟踪的过程中，才能针对出现的问题，适当调整实施计划、协调资源等，以保证按时完成任务。二是怎样用好人。首先在人才问题上多花时间，一要寻找适合需要的人才，二要运用合适人才去做合适的事。其次，深入分析工作性质，一要认真界定和分析职务确切的工作目标和范围：三要学会处理长期需求与短期需求的关系。再次，摆脱个人好恶。领导者往往不由自主地偏向于任用那些自己喜欢的人，这样做是非常危险的。在这种情况下，领导者一旦判断失误，通