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支招富士康新生态环境下对策 　　［摘 要］考察富士康N连跳带来的公共关系危机,其根源在于企业生态环境的变化,具体而言有四个：员工的变化、刘易斯拐点的到来、社会转型和舆论环境的变化。针对这些生态环境的变化,企业的对策应该是：实施员工关怀计划、加薪、左公关右法律以及公关战略。 　　［关键词］公共关系危机；生态环境；社会转型；舆论环境 　　［中图分类号］C912.3 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2010）48-0046-02 　　 　　八连跳,九连跳,十连跳,十一连跳,十二连跳……随着数字的快速增长,富士康成为媒体和公众关注的焦点。 　　学者邓晓芒从历史和社会经济发展的视角,将富士康的管理模式定义为“有中国特色的19世纪模式”,一种马克思《资本论》和卓别林《摩登时代》中描述的模式,现代发达资本主义国家早已抛弃的一种野蛮发展模式。他认为悲剧就是这种模式的必然结果!大量媒体指责富士康为“血汗工厂”,认为富士康缺乏社会责任意识。 　　这样的关注对于富士康而言,就是确认进入公共关系危机的信号。 　　危机是如何形成的呢？我们运用倒后推理法来进行分析。这次公关危机直接源于员工的N连跳,N连跳源于富士康的员工关系危机,具体说来,是富士康的员工关怀出了问题,员工关系危机形成的原因是企业生态环境的变化,主要有员工的变化、刘易斯拐点的到来、社会转型和舆论环境的变化。一