对企业绩效管理工作的探讨——以荣欣股份有限公司为例.doc

对企业绩效管理工作的探讨——以荣欣股份有限公司为例 ????【摘要】： ????绩效管理作为公司管理中重要的一个环节，在大多数的公司中都被广泛的应用，尤其是在愈发激烈的市场竞争中，公司是否能取得更大的发展，在很大程度上取决于公司的服务质量。作为公司服务的直接参与者，员工的重要性就不言而喻。为此，如何进行有效的绩效管理，进而激发员工潜力，就成为公司战略重要的一部分。 ????本文在对绩效管理相关文献和理论研究的基础上，对荣欣股份有限公司的绩效管理体系进行了全面深入的分析，并结合其具体情况，提出其在绩效考核中存在的问题，并提出相应的建议和改革方式，为其它公司的绩效管理提供参考。本文主要通过四个部分展开探讨：第一部分阐绩效管理的含义；第二部分探讨荣欣股份有限公司绩效管理现状；第三部分分析荣欣股份有限公司绩效管理中存在的问题；第四部分为荣欣股份有限公司绩效管理的完善提出可行性的建议。 ????【关键词】：公司 绩效管理 荣欣股份有限公司 ????【正文】： ????引言 ????随着人力资源竞争愈加激烈，人才成为了现代企业最核心的竞争力，在21世纪里员工的流动无疑会给企业带来巨大的变化，流入则会给企业带来先进的技术和理念以及新的利润增长点，员工的流出会给企业带来人力资源的损失和企业发展的风险，所以员工流动已经成为21世纪企业关注的重要课题，人才作为掌握科学技术知识的核心人才，已日益成为各大企业争相吸引的对象。为此，如何吸引和留住知识型员工将成为各个企业急需解决的问题。因此建立合理有效的绩效管理机制，对于提高我国企业在新时代竞争优势有着非常积极的意义。 ????一、绩效管理理论概述 ????绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，科学、有效的绩效考核体系对于企业的长远发展起着重要的作用。 ????（一）绩效管理的含义及特点 ????绩效管理是指辨识、评定以及开发一个人或一个团队绩效,且让这些绩效为公司的战略愿景服务的持续过程;是各个级别的管理人员和雇员共同加入绩效计划设计、绩效辅导交流、绩效考核评定、绩效效果应用和绩效目标提高的一系列不间断反复过程,目的是为了更好的达到企业目标。不断提高个人、部门和组织的绩效是绩效管理之目标,绩效管理为人力资源管理的主要组成元素,是机构与雇员彼此间就提供绩效而不断进行的交流过程,是将个人绩效与企业愿景紧密相连的一种手段。 ????绩效管理是一种既能实现绩效考核，又能提高员工的工作绩效且有助于实现组织的目标的一个科学管理系统。它具有以下特点： ????1．促进绩效改进，达成企业目标。 ????实施绩效管理是为了促进绩效改进，最终实现企业目标。绩效考核仅是其中的一个环节和过程，通过考核发现问题和解决问题，以提升员工和企业的绩效。 ????2．关注绩效实施过程中的持续沟通和辅导。 ????绩效管理注重各级管理者的角色和责任，要求管理者要对下属坚持持续不断的辅导和沟通，找出和发现下属工作绩效方面存在的问题，指导和帮助解决，以提高他们的能力和工作绩效。 ????3．绩效管理是一个若干环节组成的循环过程。 ????绩效管理是一个有绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈及改进所构成的循环过程。它既强调绩效结果，又关注达成绩效目标的行为和过程。 ????（二）绩效管理的主要过程 ????绩效管理过程主要分为四个阶段:PLAN、DO、SEE、FEEDBACK, PDSF。 ????1．计划(PLAN) ????通过确定雇员和单位之间的工作约定与实施计划以及制定绩效标准与目标来实现绩效管理计划的制定。此过程是对整体战略目标进行逐步分解和逐条细化,是绩效管理的最基础内容。在制定工作约定和实施计划的时候应注意双向的良好沟通和有效反馈,当在制定绩效目标和绩效标准时,应充分考虑其实际应用性和可衡量性。 ????2．执行(DO) ????绩效管理计划实施过程中的不间断绩效沟通与绩效信息收集。通过不断的沟通,促进绩效管理计划的有序进行,与此同时对原计划作出合理的调整,收集绩效信息则是为下一步的绩效考核打好基础。 ????3．考核(SEE) ????对绩效管理计划的执行情况进行系统的考察评价。 ????4．反馈(FEEDBACK) ????绩效管理计划实施状况与考核结果的反馈,需要包括对相关个人的反馈,为制定接下来的绩效管理计划提供参照,同时也需要对其他人力资源管理子系统提供信息数据,如人才招聘、员工培训、薪资制定、晋升参考等。 ????（三）绩效管理的意义 ????1．便于实现企业战略目标的落地 ????由于企业组织战略被层层分解而形成部门和员工的工作目标，从而确保了员工目标和组织目标的一致性。通过绩效激励，提升员工和组织的绩效，从而完成企业的目标，实现企业的战略目标。 ????2．提供一个组织内沟通的平台 ????绩效