12，6，9跨文化商务沟通讲座（上外）.pptVIP

《跨文化商务沟通》 课程设置与教学 上海大学 庄恩平 enpingz@ 2012年6月9日 引用2012年上海高考作文题： “人们对自己心灵中闪过的微光，往往会将它舍弃，只因为这是自己的东西。而从天才的作品中，人们却认出了曾被自己舍弃的微光。” “微光”看似微不足道或稍纵即逝， 但却能孕育和催生不朽与伟大的东西。 请问：这个命题对我们有何意义？ 反馈问题 《跨文化商务交际》内容 跨文化商务交际课程的教学理念与方法以及课程设计。 怎样建设跨文化交际课程群？ 商务英语的发展与跨文化管理 如何有机衔接商务英语和跨文化交际课程 商务谈判的核心问题是如何从跨文化交际的角度实现的？ 教学方法 跨文化商务交际的前沿知识、教学模式（方法、策略）等 如何更好地培养学生的学习方法、学习技能，培养学生的创新意识与能力，让学生更喜爱这些课程。 跨文化商务交际课程的教学理念与教学方法等。 通过教学有效地提高学生的跨文化商务意识 学生开口难，如何结合教材选择合适的讨论话题。 商务英语核心课程的组成、跨文化交际课程群这类课程的教学理念和课堂设计，实践教学的方法等。 教学实践效用方面。 商务英语课堂组织与教学方法 教学法、跨文化交际理论等。 如何使课程设置更符合市场需求、教学重点及教学方法。 教师发展 在教师不具备国际教育背景的情况下，怎样上好这门课？ 跨文化交际与商务英语的关联性，如果做课题研究，可以从哪些方面入手 大学英语教学目的： 最新的《大学英语课程教学要求》(2007年)指出:大学英语教学以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习策略为主要内容, 教学目标是培养学生的英语综合应用能力,特别是听说能力,使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际,同时增强其自主学习能力,提高综合文化素养,以适应我国社会发展和国际交流的需要。 《高等学校英语专业英语教学大纲》 提出了注重培养学生的跨文化交际能力和对文化差异的敏感性、宽容性以及处理文化差异的灵活性。 同时《大纲》又对21世纪外语专业人才的培养规格作了概述，对21世纪外语人才的能力作了如下定义： 外语专业学生在工作中的运用能力主要指 能够从事不同文化间交流与合作的能力、交际能力、协作能力、适应工作的能力、独立提出建议和讨论的能力、组织能力、知人处事的能力、灵活应变的能力等 思考：这种能力是什么？ 是跨文化沟通能力 职场调查 Business Communication Quarterly 2004 One hundred and four Silicon Valley employers responded to a survey asking them about communication skills of their recent college graduate new hires. Discovery: 1. Employers reported they were less than satisfied with the oral and written communication skills. 2. The U.S. Department of Labor regarding workplace skills for the future determined that communication skills are essential workplace tools for the 21st century 3. An increasingly sophisticated set of communication skills will be needed in the 21st century workplace. 4. The business school appears not to be addressing these needs sufficiently.