1市场调查与预测导论.pptVIP

* 1 总 论 教学目标 关键词汇 通过本章的学习，要求学生掌握市场的含义，市场信息的含义，市场调查的含义，市场预测的含义；掌握市场调查与市场预测的关系以及两者在企业的经营活动中的作用。 市场(Market) 市场信息(Market Information) 市场调查(Marketing Research) 市场预测(Market Forecasting) 1 总 论 1.1 市场信息与市场调查 1.2 市 场 预 测 ◎ 习题与思考题 1.1 市场信息与市场调查 1.1.1 市场的含义 ◎ 市场的概念 （1）市场，是指商品交换的场所，即买卖双方发生交易行为的地点或场所。 （2）市场表现为对某种或某类商品的消费需求。 （3）市场是各种市场主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和。 （4）市场是社会经济生活的综合体现，也是社会资源的主要配置者和经济活动的主要调节者，这是从宏观角度反映的市场含义。市场的上述多重含义从不同角度概括、反映了市场的基本特征和性质，对企业开展市场调查和预测具有不同方面的意义。 ◎ 市场与企业 1.1.2 市场信息的含义 从广义上讲，市场信息是对商品交换过程中市场系统客观形态及其变化规律的反映，是对被人们传递、接收、理解了的，与市场活动有关的各种消息、数据、资料、知识、情报的统称。 ◎ 特征 （1）客观性；（2）时效性；（3）系统性；（4）双向性 1.1.3 市场调查的含义 ◎ 概念 （1）狭义的市场调查（Market Research） 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者对产品的购买情况的信息。 （2）广义的市场调查（Marketing Research） 广义的市场调查，是指运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。 ◎ 原则 （1）准确性原则； （2）时效性原则； （3）全面性原则； （4）经济性原则 ◎ 功能 描述、诊断和预测。 ◎作用 （1）为企业决策提供依据 （2）有助于企业开拓市场，开发新产品 （3）有利于企业在竞争中占据有利地位，赢得竞争优势 （4）促进经营管理的改善，提高企业的竞争力 1.1.4 市场调查与市场信息的关系 一方面，市场信息直接构成市场调查的内容和作用对象。 另一方面，市场调查是发挥市场信息效用的必要条件。 返回 1.2 市 场 预 测 1.2.1 市场预测的含义 市场预测就是在进行市场调研、掌握市场信息的基础上，运用科学的预测方法，对市场发展的未来趋势进行分析、预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。 1.2.2 市场调查与市场预测 ◎市场调查与市场预测的关系 联系：（1）市场调查可以为确定市场预测目标提供方向 （2）市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料 （3）市场调查方法丰富和充实了预测技术 （4）市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订 区别： （1）两者的研究侧重点不同 （2）两者的研究结果不同 （3）两者的研究过程和研究方法也不完全相同 ◎市场调查和市场预测是正确决策的基础 （1）市场调查和预测是营销决策和提高效益的前提 （2）市场调查和预测是企业搞好拓展营销和满足市场的基础 （3）市场调查和预测是进行企业战略设计和有效调控的依据 返回 *