2009年超市CNY理货员培训.pptVIP

理货失败 案例一 地堆陈列错误 产品、赠品数量少，摆放散乱 没有促销信息和价格说明 没有围栏纸/特型制作 理货员未进行促销 促销成功 案例三 陈列产品符合促销主题 特型装饰造成的视觉冲击强烈 补货及时，产品摆放整齐符合标准 有明显的价格标识 促销礼品充足，捆绑正确 中管网制造业频道 * 中管网制造业频道 2009 CNY 理货员培训 市场业务部 2008.12 理货工作激励 专业培训：获得专业而系统的培训，回答问题，赢取礼品 优秀奖励：促销活动期间，公司管理层将走访各个超市， 对表现好的理货员将予以红包奖励！ 满勤奖励：只要满勤，奖励150元人民币，以资鼓励！ 荣誉证书：授予优秀的理货员—“可口可乐最佳项目执行荣誉证书” 中英文，证书加盖合肥太古可口可乐饮料有限公司的公章 工作机会：市场代表记录每个理货员的工作表现，表现良好的理货员将得到 更多的社会实践和培训的机会，毕业时推荐加入我司 职场经验：在可口可乐积累优质的工作经验，迈出职场第一步，扬帆人生！ 基本概念 理货重点 产品信息 准备工作 工作流程 成败分析 基础知识 理货流程 CNY理货 理货宣言 CNY须知 促销用品 礼品捆绑 促销工具 陈列标准 工作时间 模拟实战 理货产品信息 可口可乐：CK，真正的可乐口味，感到活力恢复，怡神畅快 新年第一瓶可口可乐，你想与谁分享？ 理货产品信息 雪碧：SP，清爽柠檬味，不含咖啡因， 清凉爽口，怡神畅快，充满活力 透心凉，心飞扬 / 透心凉，齐分享 芬达：FT，5种不同果汁口味，开心果味 芬达笑园，开心奥运 理货产品信息 美汁源：MM，柔取阳光果肉, 绝佳口感，有益健康 阳光果粒，阳光新一年 酷儿：Qoo 原叶茶：OLT，100%用茶叶泡制 ，鲜爽茶滋味 雀巢茶：NST，冰爽难挡，极致畅快 冰露水：ID，要求高的，喝冰露矿物质水 水森活：SSH，享受纯净生活 众所周知，超市竞争激烈。 那么，为提升我们的竞争力和销量，理货的重点区域是哪些呢？ ——货架、端架、地堆、冰柜 端架 按陈列标准摆放产品 中文商标面向消费者 价格标识明显 正确捆绑礼品 理货重点区域 货架 集中陈列，排面尽可能大 次序：可乐/雪碧/芬达/其他 大包装在下层，即饮装在上 儿童包装陈列在较低位置 中文商标面向消费者 价格标识明显 冰柜 按陈列标准摆放产品 产品中文商标面对消费者 使用冰柜贴介绍促销信息 价格标识明显 地堆 按地堆陈列标准摆放产品 陈列的产品符合促销主题 中文商标面对消费者 价格标识和促销信息明显 使用围栏纸或主题围栏板 维护生动化装饰 正确捆绑礼品，并确保充足 理货重点区域 ** 超市里面的端架/地堆/冰柜，我们为什么必须去整理？ 由于激烈的市场竞争，超市的端架/地堆是销量的重要来源，并且是公司付费购买的；可乐冰柜则是公司投放的，我们可以而且必须去整理。遇到阻力，需要适当的方法和技巧去处理。 理货基本概念 什么是生动化？ 生动化是指对产品、广告品、市场设备等进行的一切陈列和管理工作。 生动化有哪三个要素？ 1、产品 - 摆放整洁/顺序正确/比例达标/中文对外/补货及时 2、POP - 特型装饰/海报/围栏纸/价格牌 3、礼品 - 标准搭配/正确捆绑/数量充足 理货员的主要工作是什么？ 1、维护超市的生动化，把促销信息准确传达给消费者，吸引消费者注意 2、将我们产品、赠品信息以及竞争对手的信息反馈给相关人员 1、熟悉人员： 2、熟悉业务： 3、熟悉环境： 理货准备工作 市场代表 — 直属上司，接受管理，寻求帮助 业务代表 — 销售，帮忙协调超市，向其反馈产品库存 长期理货员—工作前辈和团队伙伴，学习与合作 超市人员 — 了解店规，接受指引，寻求帮助 （认识相关人员，取得姓名和电话） 产品信息 — 产品有哪些？产品有何优势？ 工作流程 — 工作怎么做？ 执行标准 — 工作如何做好？ 促销信息 — 我司产品怎么卖？对手怎么卖？ 超市地址 — 公交线路、周边环境 店内布局 — 区域划分、货架/端架/地堆/冰柜位置 理货激励 基本概念 理货重点