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合作信息查寻与检索几个问题探析 　　[摘要]在信息查寻与检索的全景图谱中探讨合作信息查寻与检索的研究语境，讨论其中英文互译问题，从行为产生、行为实现与行为结果三方面分析其内涵，基于信息检索内在发展需求及外部环境(用户需求与信息技术)分析合作信息查寻与检索研究的起源与发展动力。最后指出研究中应解决的几个核心问题：在用户信息获取谱系中的位置问题、语境功能问题、与传统研究的集成整合问题、机理机制问题、技术方法问题。 　　[关键词]合作信息查寻与检索　研究语境　翻译与定义　演化动力 　　[分类号]G354 　　1　问题的提出 　　从1968年Taylor开创合作信息查寻与检索研究以来，该领域自20世纪90年代起获得了长足发展，尤其是图书情报领域与计算机领域的学者们开展了丰富多彩的理论与实践研究。本文主要对合作信息查寻与检索中涉及的几个理论问题进行辨析式探讨，以期为该领域的进一步研究与发展提供简要的前期总结及后期研究思路。 　　2　合作信息查寻与检索的研究语境 　　为了获得合作信息查寻与检索的整体认知，应将其置于信息查寻与检索发展历史的全域视角下来考察。信息检索领域作为情报学的两大核心研究范畴，长期以来受到学者们的充分重视。尤其是20世纪50年代以来，随着信息技术的飞速发展，伴随检索系统的研究热潮，整个检索领域的研究开展得如火如荼。 　　信息查寻与检索发展历史上出现过三种基本研究范式：①系统范式，主要探讨检索系统的构建及检索算法，大部分核心工作都由计算机领域出身的学者完成；②用户范式，主要探讨信息检索过程中的用户行为，关注用户与检索系统的交互过程，强调系统设计应以用户为中心，方便用户利用；③认知范式，主要探讨用户检索过程的心理过程，关注用户与检索系统交互过程中的社会认知过程，强调基于检索过程的用户内在知识结构改善与问题解决。这三种研究范式都有一个暗含前提与假设，即检索过程是由单用户完成，忽略了检索过程的合作现象。事实上合作现象是普遍存在的，如用户在查寻信息前向熟人咨询相关问题。 　　检索过程是用户与检索系统或检索工具的交互活动???即系统以拥有或控制的资源来满足用户的信息需求。为了解决单个检索系统因资源的有限性而难以满足用户需要的问题，不同检索系统间的集成体现了系统问的相互合作(典型的如元搜索引擎、各种无缝链接的检索系统等)，并开展了诸如跨系统检索技术、跨语言检索等方面的研究。用户与检索系统间的交互，本质上是用户与计算机检索系统问的合作；为了提高检索效率，计算机检索系统与用户间需要相互适应――系统设计需要考虑用户的行为规律以用户方便的方式呈现检索系统，用户需要掌握检索系统的基本使用方法与检索技巧，即用户与系统问的相互构型。而用户间的合作问题研究相对缺失，因而应大力开展用户间的合作信息查寻与检索研究。 　　从用户与检索系统的动态交互关系来看，检索系统间的合作(即机一机合作)是高度结构化的合作，尽管不同检索系统在信息组织、检索算法及提问解析等诸多方面各不相同，但这种结构化系统的映射相对来说容易形式化处理。用户与检索系统问的交互所体现的合作关系，由于用户需求的非结构化程度比较高，因而该合作过程可称之为半结构化合作，处理难度相对来说较高；而用户与用户间的合作，是一种完全非结构化的合作，多数情况下是随机偶然的被动事件，其研究手段与实现方式方法也要复杂得多，因而其处理难度非常高，需要集成多种方法来设计精巧的研究方案。 　　目前，无论是系统范式中的系统集成，还是用户认知范式中的交互认知，都是检索领域的核心研究内容，但只有充分发展了用户问的合作这个潜在发展领域，信息检索研究的整个图景才是完整与和谐的，否则就可能残缺不全。所以，合作信息查寻与检索的研究不能脱离检索领域的历史演化范畴，不能孤立于传统的检索研究内容，而应该彼此协同发展，创生出信息检索领域研究的丰富图景。 　　3　合作信息查寻与检索的内涵分析与概念界定 　　3.1　英文表示及翻译 　　2006年，Foster在ARIST中首次把“查寻”与“检索”共同使用，在归纳众多的合作信息查寻与检索现象后把CISR定义为：“有关信息查寻(seeking)、查找(searching)、检索(retrieval)过程中使个人走向合作的系统和实践研究”。该定义试图集成以人文为重点的“查寻”和以技术为核心的“检索”的基本理念，强调以系统和实践为中介的主体间共同合作解决信息的存取问题。 　　自此以后，合作信息查寻与检索的英文多表示为collaborative information seekingretrieval(当然也还有大量学者分别使用collaborative information seeking和collaborative information retrieval)。在中