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Lifestyle2.0时代营销基本法

Lifestyle2.0时代营销基本法   主持人语:工作狂的年代已成过去,生活狂的年代即将盛行,商业营销将不可避免地要转移其营销对象,营销“基本法”的重构已是时不我待。而主导这一消费时代更迭的“原罪”和始作俑者,则是中国消费社会进程中,消费者生活方式由Lifestyle1.0向2.0的自然阶升,此一具有象征意义的跃进轨迹在黄金周这一广角镜里无疑得到了最深度的放大和最鲜活的展示。      只放一只羊,Lifestyle2.0时代的生存哲学      以镜为鉴,可以正衣冠以史为鉴,可以知兴替。同样,如若以消费社会中的众生万象为鉴,则我们可从时下消费升级帷幕后的浮光掠影中勾勒出未来营销的旖旎之姿,应有之貌。   盘整“五一”黄金周炎炎夏日掩映下的猎猎战果,商业数据描绘的盛事图景依然令人激越豪迈,但繁华尘嚣背后涌动的暗流,却更加发人深省,浮想联翩。以最具指向意义的旅游业为风向标,我们隐然触摸到了国人休闲方式转型升级的脉搏,7天填鸭式的快餐旅游正悄然向着“三个一”为表征的度假模式演进:一往情深的一国游取代了走马观花的多国游,短小精悍的一日游取代了风尘仆仆的连日游,其乐融融的一家游取代了五湖四海的团队游。   透过现象看本质,当我们剥离掉旅游消费万花筒中所有摄人心魄的流光溢彩,则透过“三个一”所看到的不仅仅是人性物语在产品价值层面的回归(即休闲本身应有的“我在故我思”般的唯我意识,社会转型中相对剥夺感交织下最原始的亲情呼唤,以及身心摆脱“钢筋水泥丛林”后的自我放逐……),更应感触到中国中产阶级悄然成型后踏响的铿锵步伐。   按照国家统计局的标准,到2020年,中等收入群体的规模将由2005年的5.04%扩大到45%。而早在2001年,中国“入世”首席谈判代表龙永图先生在新加坡就曾预测,未来10年,中国具有中等收入的群体将达4亿人之多。美国的麦肯锡咨询公司最新的报告则说,到2025年,上层中产阶级阵容将高达5.2亿人,超过到时中国城市人口的一半。   如果说传统经济时代的企业姑且可称作“.省略”公司的标签为荣的话,那么,那些以向消费者提供生活方式解决方案为使命的企业则无疑就是具有划时代意义的“.lifestyle”公司。   从可口可乐、麦当劳到星巴克,这些卓越的企业正是通过顺应和引导消费者生活形态演进步伐而成为“.lifestyle”公司的旗手与标杆。今天,如果有敏锐的本土企业能从“三个一”的旅游风向标中解译出中国人生活方式变迁的基因符码并善为之,则无疑将在未来的消费者心智阶梯上抢占最有利的竞争支点。   从某种角度而言,中国本土生活方式1.0时代的开端可追溯至20世纪90年代后期。作为一种对自我形象定位的追求,生活方式是消费者在物质生活富足,生活水平达到一定程度的社会所自然产生的精神面貌。Lifestyle1.0时代的营销基本法则及其方略在2000年便已大致成型。Lifestyle1.0公司直接制造生活形态产品(lifestyle product),直接满足功能需求,它们是PUSH型公司,以强有效、快餐式的方式来直达消费者。想当年,黄金周一窝蜂式的全民出游何其蔚为壮观,不正为我们勾勒出了一幅Lifestyle1.0时代最具市井气息的现代版“清明上河图”。Lifestyle1.0时代的营销基本法往往只注重于消费者基本的实际性功能需求,忽视了消费者对“Lifestyle-生活方式”的精神享受和追求。   相比较而言,Lifestyle2.0时代的营销基本法在2005年后又发生了新的变革,它要求Lifestyle2.0公司的产品必须是可体验的、被深深植入了生活方式情景中的,并具有强烈唯我意识的属人性特征。它们应当成长为互动型公司,从而以更细致的引导和更全方位的方法来谋取消费者,学习型的需求互动成为增强产品线弹性的最佳途径。未来的Lifestyle2.0公司将更看重生活的情景需求与人际关系,常常有着鲜明的市场针对性,更会应用多元化的推广战略,亲情等人间最真挚的情感因素无疑将成为与消费者沟通最有效的润滑剂。   只放一只羊,是生活形态营销时代,我们对企业经营哲学最形象的提炼。此“羊”非指其他,所指无非就是消费者日益现代化、时尚化、个性化的生活风貌,而背后佯动的“牧羊鞭”,则是消费升级后的蝴蝶效应。一言以蔽之,今天的Lifestyle2.0公司,其产品形态的呈现方式,商业模式的创新与整合,都将依循Lifestyle2.0时代的基本法则朝着“人本主义”的方向运行,那就是更注重彰显人的个性、发挥人的创造性、发现人的潜力。      生活DIY,Lifestyle2.0公司的建构理路      生活方式反映了当代人对时尚文化的态度和选择。如今,生活方式lifestyle已成为我辈时常挂在嘴边的流行用语。在消费主义高

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