“富跳跳”折射出企业文化建设.docVIP

“富跳跳”折射出企业文化建设 　　摘要：前段时间频频发生的富士康“跳楼事件”，引起了社会各界的普遍关心和讨论，跳楼事件背后反映出来的企业文化建设问题也成为人们关注的焦点。本文以富士康“跳楼事件”为例，对富士康的企业文化建设及其对人力资源管理方面的影响进行了全面分析。并提出了一些改善措施。 　　关键词：富士康；跳楼事件；企业文化；人力资源 　　中图分类号：F270　文献标识码：A　文章编号：1672-3309(2011)02-15-02 　　 　　2010年3月以来，富士康公司接连发生员工跳楼事件，使这一世界五百强之一的企业深陷“跳楼门”。一夜之间，富士康成为各界人士讨论的话题。随着外界对富士康员工的生活工作以及富士康管理模式的深入报道分析，造成此次富士康“跳楼事件”重要原因之一的企业文化建设问题逐渐引起人们的关注。良好的企业文化是一个知名企业能够吸引人才并留住人才的重要原因，富士康这一震惊全国的跳楼事件越发激起人们对于企业文化的思考。企业的经营管理是其长久以来形成的文化思维所引导下的行为，如果企业的管理者或企业的文化思维出现问题，便会给企业的发展带来诸多阻扰。因此，一个企业要想基业长青，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，企业文化建设是极其重要的一环。 　　 　　一、企业文化的定义 　　 　　企业文化是指在一定的社会大文化的环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。也就是说，企业文化不是短期形成的，是在一定的历史背景下，企业及其成员在日常生产经营活动中，逐渐形成并共同认可的文化观念、价值趋向和行为规范。 　　随着经济全球化的日渐增强，企业的竞争不再是各国经济实力之间的简单较量。而更多地体现在综合实力的竞争上。因此，企业文化在竞争中所扮演的角色越来越突出。企业文化是一个企业的灵魂，没有灵魂的企业是没有竞争力的企业。企业文化建设已经成为现代企业管理的重要内容，成为提高员工素质、提升企业管理水平、树立良好形象、增强企???核心竞争力的重要途径。 　　 　　二、解读富士康的企业文化 　　 　　在这些跳楼伤亡事件中，事发员工年龄绝大部分在18-23岁之间，只有一名是28岁。这些员工上岗时间多在6个月左右。有一些进厂还不到1个月。新员工刚进厂没多久就出事。暴露了富士康之“冷”。管理制度的冷冰冰，工作紧张得令人窒息，业余生活简单枯燥，员工缺乏人文关怀和心理援助，遇到难事而又寡助无援。难免会一时想不开寻短见。富士康在管理和企业文化方面确实有需要“检讨”的地方。 　　首先，为了在激烈的市场竞争中占有一席之地，富士康始终采用军事化管理方式，这种管理的确取得了成效，或许正是靠着这种严格的管理，富士康才能在激烈的市场竞争中占有一席之地并得到发展。但对于劳动密集型的制造业来说。当员工长期处于高强度的管理模式时，他们的心理和生理都会产生很大压力。这种当压力达到员工自身无法承受而又无处释放时，就会产生一些过激行为。作为企业方，应该为员工提供适当的心理援助，进行心理辅导、设立发泄室、远离压力源或者举办各种内部员工活动。让他们的压力得到排泄和缓解。否则，如果企业对员工的这些行为没有察觉或不予理睬。就会造成无法挽回的结果。 　　其次，富士康普工的工资制度也不尽合理。富士康不是以计件考核绩效。因此。如何安排加班、加班的绩效怎么评定，就成为基层主管的一大权利。对于那些普工每月几百块的基本工资是无法让他们在这个城市生存的，只有加班才能多劳多得。因此，他们并不排斥加班。在工作日加班按正常工资1.5倍计算，周末按2倍计算，法定节假日按3倍计算。而且在富士康加班的时间不受限制且采取自愿原则，但一旦选择加班，就必须签订合同，加班时间为一个月，中途若有哪天缺勤，这个月的加班就作废。因此，这些员工每天如同机器一样处于高负荷的工作中。几乎没有休闲的时间。当一个人长期处于高压的环境，他的身心负担就会加重。以至于产生轻生念头。 　　另外。对于富士康的人力资源管理来说，其员工的流动性很大特别是基层员工，来富士康面试参加工作的人每天都络绎不绝，很多部门隔几天就会看到很多新面孔，而且同车间同宿舍的普工之间平时很少打交道，更谈不上彼此熟悉，他们每天都过着食堂、宿舍、车间三点一线的单调生活。同样。这些普工与主管之间除了工作上的事情之外也没有什么交流。这种冷漠的人际关系，使得员工得不到关怀与慰藉。员工缺乏必要的心理援助，加上日复一日的机械工作，员工感到身心疲惫，最终对生活失去信心是可能的。 　　企业是由许多个体组成的，人是具有自然属性和社会属性的。一个企业要想取得发展。不断提升竞争力，就必须留住人才。为人才创造良好的生活和工作环境。在满足员工基本需要的