“弃医从秘”韩国金牌秘书.docVIP

“弃医从秘”韩国金牌秘书 　　一个从没有打算做秘书的女子，从小立志于做药剂师，后因出国陪读10年中断了职业梦想，在37岁时从美国回国，本打算做教授夫人、全职主妇的全圣姬（通称沈夫人）女士，却因为丈夫暂时不能应聘首尔大学教授，又欠了银行房贷，生活拮据，不得已选择外出工作。但她心仪的工作仍然是药剂师，只是在丈夫的劝说下，抱着帮几天忙的心理给大成公司的高管（也是丈夫的朋友）做了秘书。奇怪的是这位“欧巴桑”女士不仅对秘书工作一窍不通，并且还认为在丈夫朋友手下做秘书颇为尴尬。更不可思议的是当时身为大成产业株式会社常务的金英大先生之所以找一位欧巴桑做秘书，只是鉴于从前使用年轻秘书的弊病，稍微相处得熟一些了，秘书不是结婚辞职了，就是出国留学了，而用年龄大一些的已婚女子做秘书就不会有这些担心。当时金常务聘用秘书的条件简单得只有两条，做事踏实勤奋同时会点英语就行。而聘用37岁的女士做秘书，不仅在大成公司没有先例，就是在整个韩国也不多见。让人意想不到的是，在彼此都没有太高期待的前提下，秘书与上司开始了合作，结果一合作就是30年，直到现在沈夫人和金会长也没有离开对方的想法。我突然想起了样板戏的一句唱词――“这个女人不寻常”，沈夫人的不寻常之处体现在哪些地方呢？ 　　一、把秘书当成一种事业来做 　　虽然秘书学界一直在呼吁秘书职业化，但无论是韩国、中国还是在西方发达国家，秘书职业化并没有完全实现。在韩国，秘书的地位与中国一样，并不高，基本上是年轻人尤其是年轻女性的天下，许多人都把做秘书当成向上的阶梯，当成积累经验、历练人生的平台，是迈向更高人生台阶的基础，极少有人把秘书作为终身从事的事业。但沈夫人却把秘书当成了一辈子的事业，给同一个人做了30年秘书。不仅消除了大家对秘书职业的误解，那就是“秘书也不是一个随便都能干好的活儿，而且是一项相当专业的工作”，而且为秘书职业赢得了社会地位，她自己的职业人生也走向无与伦比的辉煌。 　　当社会上大多数人都认为做秘书不是一种专业时，把秘书当成事业来做就需要极大的自信，沈夫人认为把秘书做得很“专业”恰恰是自信的源泉。事业是需要成就感做依托的，沈夫人的成就感又体现在哪里呢？就是将自己锻造成老板最倚重的合作伙伴，锻造成企业的“中流砥柱”。为了实现这个目标，她五点半就从家里出发，每天挤出两个多小时的时间学外语，连续征服了四门外语。她不仅将读书当成一种习惯，完美地实践了终身学习的理念，而且“把所有的机会都当成成长的阶梯”，将自己从职场菜鸟变成了行业标兵。从而获得了大成公司上至会长下至清洁工的一致赞扬，将企业里毫不起眼的秘书打造成了“职场明星”，大成公司的员工甚至开玩笑说：“知道大成公司的金英大会长却不知道沈夫人的人肯定是商业间谍”。沈夫人能够在秘书行业里取得如此成就，没有别的捷径，靠的仅仅是“即使是微不足道的事情，也要当成大事来办，并且要尽全力做到最好”的态度，有了这种态度，她才能从工作中得到乐趣，并从自己从事的哪怕是一些细微的事情中体会到成就感，才能每天对着人微笑（即使对方是卑微的清洁工），才能公私分明，才能随时注意上司的心情并帮助他记住客人的名字，才能时刻注意安慰挨骂员工的心情。 　　二、与上司建立新型的合作伙伴关系 　　金英大先生评价他与沈夫人之间的关系时说：“我们的关系，与其说是职场里的上下级关系，倒不如说是亲密无间的合作伙伴关系更为恰当。”与上司建立合作伙伴关系，是秘书更好地服务上司的前提，也是上司与秘书传统的上下级关系、主从关系今后的发展方向。 　　大陆的秘书学者一般认为，秘 书工作的本质属性在于辅助性与服务性，但这种辅助与服务一般仅限于工作，上司的私人生活，秘书一般是不能介入的，这基本上成了秘书工作的一条红线，虽然有道理，但还是不能一概而论，要具体问题具体分析。沈夫人认为上司让秘书参与自己的家事是因为拿秘书当朋友，是信任秘书，所以不能推辞。沈夫人力主秘书成为上司的朋友，不仅仅是要秘书帮助上司解决一些家事那么简单，而是要站在上司的立场上考虑问题，与上司统一思想、共同进退，同时还要尊重上司，不取笑，不揭短，在充分表达自己的观点时，又要把决定权留给上司，不能越俎代庖，既要对上司直言不讳，又要在他危难时施以援手，这样才能在成为上司的左膀右臂时，也成为他亲密的朋友与合作伙伴。沈夫人从三个层面阐述了秘书如何与上司建立亲密无间的合作伙伴关系。一是职业道德的层面，比如不要在背后取笑上司，不要刺到CEO的痛处，秘书是直言不讳的最后王牌；二是工作作风与工作态度层面，比如不要做“花瓶”，而要成为领导的左膀右臂，上司危难当头，援之以手；三是工作方法与艺术层面，比如可以有自己的观点，决定权则留给CEO，试着成为上司的朋友等。 　　三、锻铸完美的秘书职业人格 　　笔者把秘书完美的职业人格总结为三个方面的内容：敬业、忠诚与谦