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消费者行为学期末论文 题目： 中国地域性消费文化特征及对企业营销的影响 姓名：** 班级：** 学号：** 学院：金融学院 完成时间：2011年12月24日 中国地域性消费文化特征及对企业营销的影响 摘 要： 由于中国幅员辽阔，地理地貌丰富，内部各地域之间有着相当大的文化差异。而自然地理环境不但直接决定一个地区的产业和贸易发展格局，而且间接影响一个地区消费者的生活方式、生活水平、购买力大小和消费结构。我简单的把中国划为南北两个模板，就两地的差异作出一定的对比。我们了解了南北的文化差异，就可以根据其不同作出不同的营销策略，我们就消费者购买的几个阶段作出一些简单的建议。 关键词：南北文化差异 营销策略 引 言：中国地大物博、幅员辽阔，地理地貌丰富，自然环境多样化。虽然整个中国都基于2千年来一定的相同的文化根源，如“儒家”文化，面子文化，关系文化。但地域性的不同则带来了各地文化的差异。如南北地区，由于气候和地理环境的不同就有许多不同忽视的差异存在。而这些差异因素，在产品营销时，不得不纳入我们考虑的范畴。 正 文： 一．中国整体文化特色 中国，五千年来屹立东方的泱泱大国，有着扎根于民族内部的不可磨灭的传统文化。 中国的面子文化。中国人好面子，喜欢炫耀。 中国人以“根”为本，重视对历史的继承和对下一代的教育。 中国人“贵和尚中”。中庸文化和和谐是自古以来倡导的精神境界。 中国重关系文化。人在社会中并不单单是一个人，而是一个社会的组成部分，人际关系，关系网络必不可少，也是一种实力的表现。而企业与企业间也有一定关系，企业与政府间的关系也是十分重要的。 二．中国地域文化差异分析 但是由于中国幅员辽阔，地理地貌丰富，内部各地域之间有着相当大的文化差异。而自然地理环境不但直接决定一个地区的产业和贸易发展格局，而且间接影响一个地区消费者的生活方式、生活水平、购买力大小和消费结构。例如，中原农业民族对土地的依赖发展成为重农轻商、安土乐天的观念。生活在海滨的人们从海洋中谋求生存，不但把渔业、盐业作为主要产业，同时致力于海上交通和海上联系。北方游牧民族由于生存条件比农业民族更为严酷而只能以迁徙和战斗来对付异族的压力............ 马克思曾经说过：“资本的祖国不是草木繁盛的热带，而是温带。不是土壤的绝对肥力，而是而是它的差异性和它的自然产品的多样性，形成社会分工的自然基础，并通过人所处自然环境的变化，促使他们自己的需要、能力、劳动资料和劳动方式趋于多样化。”可见地理地域差异对文化的差异影响之甚，下面我简单的把中国划为南北两个模板，就两地的差异作出一定的对比。这里延伸类比一下国家文化差异的维度来作为衡量的指标。 1.权力差距(Power Distance Index) 权力差距，它意味着某个社会接受某些机构或组织间存在不平等的程度，它能反映社会中弱势成员和强势成员的价值观。表1具体说明权力差距小的和差距大的社会之间的差异。当然，这里所表示的是极端情况，大部分情况是处于两者之间的中间状态。 表格 1 权力差距 较小的权力差距 较大的权力差距 社会不平等大最小化 在这个世界上每个人都有其合适的不同位置 所有的人都是独立自主的 只有少部分人是独立的，其他大部分人都是不独立的 等级制只是为了方便，只是作用的不平等 等级制意味着实质性的不平等 上级把下级看作和自己一样的人 上级把下级视为是不同的人 下级把上级看作和自己一样的人 下级认为上级适合自己根本不同的人 上级可以接近 上级很难接近 权力的运用要合法，并要求确认其使用的目的是好还是坏 权力是原本就好或坏的社会基础，它的使用与其是否合法无关 每个人都有同样的权力 权力拥有者具有特权 那些有权力的人总认为应该做到表面上不是那样强大 那些有权力的人应该总是尽可能地做到强大 体制应受指责 失败者应受指责 通过重新分配权力改变社会体制 通过罢免当权者改变社会体制 不同层次的人很少感觉受到威胁，并尽力去相信他人 其他人都是潜在威胁者，并很少相信其他人 强势成员和弱势成员本质上是和谐的 强势成员和弱势成员本质上是冲突的 弱势成员之间的合作是稳固的 弱势成员由于互不相信，所以很难合作 从表中的分析可以大致得出，相对而言，北方偏向与较大的权力差距，而南方偏向于较小的权力差距。 2.不确定性规避(Uncertainty Avoidance Index) 第二个方面是不确定性的规避，它表明某个社会感受因不确定性和模型情形而遭受威胁的程