M2 管理理论的形成与发展(含企业文化).pptVIP

第二章 管理理论的形成与发展 　　　三峡大学校级精品课程　　　　　　 2007年10月 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 2 本章主要内容 古典管理理论 1 行为管理理论 2 组织文化 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 3 教学目标（7课时） 了解中外早期管理思想，现代管理理论丛林，组织文化的概念、特征、结构等； 掌握科学管理理论，组织管理理论，行为管理理论,组织文化的内容，组织文化的塑造过程、方法等； 理解组织文化的功能。 重点： 科学管理法（泰罗）组织管理理论（法约尔）人群关系论（梅奥） 难点：组织文化的功能 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 4 本章思考题 1. 泰勒科学管理的要点及启示 2. 法约尔的管理职能与管理原则 3. 韦伯的理想组织模式的特点与权力类型 4. 霍桑试验的结论及梅奥的人际关系学说 5.了解丛林现象与管理学的发展趋势 6.怎样看待梅奥的人际关系学说？ 7.管理思想的形成与发展，给你什么启示？ 8.组织文化 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 5 一、管理的历史背景 ★ 主要论点 (1)斯密的经济人观点与劳动分工论 (2) 企业所有权和管理权的关系 (3) 欧文的人事管理 (4)巴贝奇的作业研究与报酬制度 (5)关于管理人员所应具备的品质 管理思想发展阶段： 早期管理思想阶段（18世纪以前） 管理思想的萌芽阶段（从18--19世纪末） 古典管理理论阶段（19世纪末--20世纪30年代） 行为管理理论阶段（20世纪30年代到 ？） 现代管理理论阶段（20世纪60年代至今） 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 6 二、古典管理理论阶段 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915），美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。 主要著作： 《科学管理原理》(1911年) 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925)法国人，现代经营管理之父 ， 生日： 1841/29/7 主要著作： 《工业管理和一般管理》（1916年） 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 主要著作：《社会组织与经济组织理论》 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 7 (一)科学管理理论(泰勒) (1) 工作定额 时间研究 工作日写时 (2) 标准化 (3) 能力与工作相适应 (4) 差别计件工资制 (5) 计划职能与执行职能相分离 (6) 职能工长制 (7) 在管理控制上实行例外原则 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 8 (二) 组织管理理论 1. 法约尔的组织管理理论 企业的6项基本活动和管理的五种职能 管理的14项原则 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 9 管理的十四条原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥(unity of command) 统一领导(unity of direction) 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 秩序 公平 人员稳定 首创精神(主动性) 集体精神 问题：1. 统一领导与统一指挥原则的区别？ 2. 跳板的作用？ 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 10 2.韦伯的理想的行政组织体系 权力三类型: 法理型 / 传统型 / 超凡型 理想组织形式的特点 3.其他人的贡献 巴纳德的正式组织三条件：明确的目标/协作的意愿/良好的沟通 厄威克的综合管理理论 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 11 (一)霍桑试验（1924-----1932） 1. 前期试验（1924.11----1927.4，29月） 试验目的：测定物质工作条件与生产效率的关系。 指导思想：泰勒科学管理原理。 试验方法：对比法。 试验内容：照明度/工作周长度/工作日长度/休息时间/工资制度/休息时提供茶点咖啡等，……。共设计了13个试验，施行了9 个。 试验结果：试验组和对照组的产量都上升了。 问题1：为何两个小组的产量都呈上升态势？ 三、行为管理理论阶段 (早期的行为理论) 2018-5-28 三峡大学《管理学原理》精品课程 12 2. 后期试验（1927末—1932） (1)提出假设 ①改进物质条件和工作方法； ②安排工间休息和缩短工作时间，而解除或减轻了疲劳； ③工间休息可减少工作的单调性； ④实行了个人计件工资制； ⑤改变监督和控制方式，从而使工人的工作态度改善。 问题2：五大假设是否正