企业核心人才流失的成因及其应对机制分析-analysis of the causes and coping mechanisms of the brain drain in enterprises.docxVIP

企业核心人才流失的成因及其应对机制研究 企业核心人才流失的成因及其应对机制研究 河北经贸大学硕士学位论文 河北经贸大学硕士学位论文 PAGE PAGE 13 PAGE PAGE 10 第1章 绪论 1.1 研究背景及问题提出 伴随着经济全球化、信息化，科技革命日新月异，知识经济日渐崛起。在知识经济 时代，企业竞争环境的一个重要特征就是竞争环境的不确定性剧增。企业应付这一挑战 的一个重要途径就是建设自己的核心能力，以不变应万变。企业的核心能力是企业内部 经过整合了的知识和技能，而这些知识和技能主要依托于企业内具有丰富知识和技能的 核心人才。 但是今天，世界范围内的企业都面临着一个重要而又头疼的问题——核心人才流失 问题。核心人才是企业的灵魂和骨干，但同时也是人才市场上主要的争夺对象，他们“跳 槽”的机会最多、可能性最大。这些年来核心人才流失的事件举不胜举，员工流动率特 别是核心人才流失率上升的速度明显加快。 1993 年实达电脑公司总经理带领 30 名骨干员工集体出走；1995 年“小霸王”的主 帅段永平突然出走；1999 年北京现代城房地产公司 4 名销售副总和部分员工被他人以 18 至 25 万元的一次性费用“挖走”；2004 年诸如南极人、海信、同方、健力宝等企业 都存在核心员工集体“跳槽”的事件；2005 年 Googl e 宣布微软全球副总裁李开复博士 将加盟 Googl e；2007 年网易梦幻主策划徐波带领团队集体离职，此后 2008 年网易游戏 市场部推广团队包括市场总监李日强在内的核心骨干集体离职；2008 年闹的沸沸扬扬的 东航飞行员集体“罢飞”事件，据了解这次“集体返航”的飞行员大部分是东航云南分 公司 40 岁左右的技术骨干，这些员工虽未离职，但也对公司造成重创。 由此来看，核心人才流失往往会对企业造成重大损失。可是，事实上严重不仅如此， 核心人才除了自己空降他乡，还往往会带走其他的核心力量。在“以人为本”的管理思 想己经深入几乎所有企业的今天，为什么还会出现这种情况？当然，核心人才的流失原 因是很复杂的。但是，归根结底地说，仍然是企业留用核心人才的措施不当或激励乏力 的问题。这反映了管理者、学者、咨询顾问对核心人才这个特定群体的认识和研究仍然 不够彻底和充分，还有待我们去进一步的研究探讨。 1.2 研究目的及意义 通过查阅研究大量文献资料本文作者发现在激励理论的发展中，把企业经营者和一 般人才作为激励对象的研究成果很多，而把核心人才作为企业中一个特定的群体或对象 来研究的成果还不多，系统的研究核心人才流失与应对的成果更少。本文旨在利用经济 学和管理学中较为前沿的理论，结合核心人才的特点以及当今企业发展的现实，来研究 核心人才的流失以及应对问题。该研究成果将对完善我国的人力资源管理理论具有十分 积极的意义。 再者，虽然人才越来越受到人们的重视，但是有相当数量的企业仍然抱着陈旧的人 才理念和用人模式。想当然的认为中国有的是人才，对人才的流失漠然置之。更为错误 的认为只要有高薪，任何我想要的人才都能招到。于是人力资源部前门不停地招人，后 门不停地走人，企业陷入了“招人易留人难”的困境。因此，本文研究的目标之一就是 要改变原有的人才管理理念，把人力资源管理的地位提升到战略的高度。 还有一些企业重视人才，可是在人才管理方法和策略上却不得要领。针对于此，本 文在全面剖析核心人才流失的成因的基础上构建核心人才流失的应对机制，这将对企业 的核心人才管理有着实际的指导意义，并能引导企业规范人力资源管理制度。 1.3 研究思路及创新点 本论文主体部分主要有六个方面，其框架结构如图 1. 1 所示： 研究背景及问题提出 研究目的及意义 绪论 研究思路及创新点 核心人才的内涵界定 国内外相关理论综述 关于人才流失的成因研究 关于人才流失的应对策略研究 企业核心人才流失的 成因及损失分析 从环境、企业、员工三个方面分析成因 从显性、隐性两个方面分析损失 企业核心人才流失的 应对机制 核心人才流失的激励机制 核心人才流失的约束机制 实证研究 对影响核心人才流失的因素分类别研究 核心人才流失应对措施分类别研究 研究结论及展望 本文创新点：  图 1. 1 本文框架结构图 （1）概念创新：在总结分析前人研究成果的基础上，结合当前时代特征，提出了 具有动态性、相对性的核心人才的定义。 （2）方法创新：采取比较分析方法对不同企业性质、不同类型的企业核心人才以 及核心人才和一般人才的不同流失影响因素、不同流失特征以及不同改进措施进行研究 分析。 1.4 核心人才的内涵界定 “key st aff ”，有的学者把它们翻译为“核心人才”、“核心员工”、“骨干员工”也有 的翻译为“关键员工”，本文统一称为核