汽车导航软件企业营销策略分析-marketing strategy analysis of automobile navigation software enterprise.docxVIP

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2018-05-29 发布于上海
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汽车导航软件企业营销策略分析-marketing strategy analysis of automobile navigation software enterprise.docx

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汽车导航软件企业营销策略分析-marketing strategy analysis of automobile navigation software enterprise

PAGE PAGE 2前言进入 21 世纪以来我国的汽车工业取得了飞速的发展随着人们生活水平的提高私人购车已经成为目前汽车市场的消费主力轿车的家庭化改变了人们的生活方式越来越多的人喜欢利用假期驾车旅游汽车导航定位的需求悄然产生经过多年的发展和积累卫星定位系统的应用在我国已经形成了一个巨大的产业需求 GPS 汽车导航的市场即将进入高速发展阶段汽车导航必备的产品即导航软件的市场在我国刚刚起步巨大的潜在市场规模吸引着更多企业进入目前市场上的导航软件开发企业不足十家整体规模偏小大多数企业属于技术型在产品的市场营销方面存在很多问题通过对导航软件经营情况的深入调研笔者发现并总结了企业在导航软件市场营销中存在的一些具有代表性的问题这些问题如下1. 虽然汽车导航软件市场的潜在需求很大但是市场的发展极其缓慢大部分企业都致力于产品的升级并不断将功能更完善的产品推向市场但是仍然没有改善市场缓慢发展的情况2. 导航软件市场在经过几年的发展之后其市场上的产品组合仍然单一用户选择余地小3. 导航软件企业的规模较小资源的有限性严重影响了其客户服务的质量上述问题的存在严重制约了导航软件行业的健康发展随着越来越多的企业进入导航软件市场行业的竞争将更加激烈可喜的是一部分企业已经意识到导航软件市场营销目前存在的问题并努力逐步改变目前的状况为了增强导航软件生产厂商对产品营销策略的认识制定具有竞争力的营销策略本文从价格策略产品组合策略服务策略等方面对导航软件产品的营销问题进行了分析和论述希望通过论述使本文的论点对我国导航软件企业今后的健康发展有所帮助在笔者写作本文期间对外经济贸易大学的傅慧芬教授给予了大力的指导和帮助特在此表示衷心的感谢同时向对外经济贸易大学所有教过和帮助过我的老师和同学们表示感谢庄岩2004 年 4 月摘要在我国用户对汽车导航产品的需求是随着轿车工业的家庭化和居民收入水平的提高而出现进入 2000 年以来导航软件市场开始进入高速发展阶段在目前的导航软件市场上拥有自主版权的软件产品的公司不足十家市场还处于初级竞争阶段大部分企业注重于软件产品功能的完善在市场营销和服务等方面存在很多问题通过对导航软件的市场研究笔者总结了导航软件营销中存在的主要问题比如导航软件定价过高产品组合单一售后服务满意度低这些问题的存在影响了导航行业的健康发展笔者就导航软件的营销策略提出如下建议1 适当降价和产品价格差异化有助于渗透市场导航软件价格远远高于其它个人应用类软件的价格为大部分用户所不能接受导航软件应该采取战略定价的方法替代现行的成本加成法即从顾客的支付意愿出发由营销部门根据市场调研反馈用户可接受的价格范围然后由财务部门通过制定相应的财务指标来对上述价格进行约束从而使该价格能持续稳定地为企业创造长期的利润通过对导航软件产品成本的分析我们发现导航软件应该采取有效措施降低电子地图的成本比如通过与具有测绘资质的单位合作的模式从而将软件价格降到用户可以承受的范围内导航软件企业应该实施价格差异化的方式取代单一价格策略以满足不同消费群体的需要2. 捆绑销售是迅速占领市场的利器捆绑销售模式是指将导航软件捆绑到硬件产品上一同销售采用这样的方式可以利用硬件厂商的营销优势迅速占领市场在导航软件产品还处于成长期的时候捆绑销售方式可以迅速占领较大的市场份额在这个基础上进而使本企业开发的软件成为导航类软件的统一标准成为行业的先行者使企业获取长久的发展的根基3. 实施产品组合扩展策略很有必要目前的导航类软件产品组合宽度窄产品线单一无法满足不同客户的需求因此导航软件企业需要从消费者角度出发增加动态的产品组合实施产品差异化策略的同时还应注重产品组合与地区渠道相结合以满足不同客户群体的需要4.客服体系创新势在必行针对顾客对导航软件服务的需求即电子地图的更新速度服务便捷和低成本的要求导航软件企业宜依托互联网平台提供在线客户服务通过提供电子邮件在线实时咨询和建立论坛等方式为用户提供软件产品的售前售中和售后的服务导航软件企业还应该针对用户需求进行服务创新对附加服务收费增加产品的价值例如可以通过建立运营平台提供实时路况天气预报酒店餐馆资讯等方式同样企业还可以将电子地图的价格与导航软件的价格分离通过电子地图更新收费的方式将服务中心转化为利润中心本文通过对导航软件产品的营销策略研究希望能够帮助导航软件企业对其现有的营销策略进行进一步的修正和调整以提高企业的竞争力为我国导航事业的发展做出贡献ABSTRACTIn our country, the