(大学生心理健康教育)第六章大学生人际交往心理.ppt

　PAC人格结构理论 　　物质和精神方面的需要固然是人际交往的驱动力，但人们的心理状态对交往的进程和结果的影响是很大的。加拿大精神科医生柏恩博士在于1964年在《人们玩的游戏》一书中从心理上分析人际交往这一复杂现象，提出了PAC分析方法。这种分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成的，这就是“父母”、“成人”、“儿童”状态。取这三个间的第一个英文字母，Parent(父母)、Adult(成人)、Child(儿童)，所以简称人格结构的PAC分析。 　　“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。当一个人的人格结构中P成分占优势时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”、“你必须……”。“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。这种人能从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。当一个人的人格结构中Ａ成分占优势时，这种人的行为表现为：待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。 这种人讲起话来总是：“我个人的想法是……”。“儿童”状态像婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布，一会儿逗人可爱，一会儿乱发脾气。当一个人的人格结构中C成分占优势时，其行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。这种人讲起话来总是“我猜想……”、“我不知道……”。根据PAC分析，人与人相互作用时的心理状态有时是平行的，如父母—父母，成人—成人，儿童—儿童。在这种情况下，对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母—成人，父母—儿童，成人—儿童状态，人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人剌激—成人反应。 　　根据PAC分析理论，人际交往存在着以下十种类型：　　(一) ?PP对PP型　　在这种类型中，甲乙双方都表现出一种颐指气使的武断，如甲方说：“你把这任务完成一下。”乙方却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”　　(二)? AA对AA型　　在这种交流类型中，双方都能以理智的态度对待对方，如甲问：“你能把这项任务完成吗？”乙说：“如果没有什么干扰，我想是能够的。” 　　(三) ?CC对CC型　　在这种类型中，甲乙双方都易诉之于感情。比如甲说：“过不到一起干脆离婚。”乙答：“离就离，谁离不开谁呢！”　　(四) ?PC对CP型　　在这种交流类型中，甲乙双方表现出权威和服从的行为，即甲方以长者自居对待乙方，乙方亦能服服贴贴不以为然。如甲作为上级对乙说：“这件事完不成要受批评。”乙作为下级回答：“真完不成，我甘愿接受批评。” 　　(五) ?CA对AC型　　在这种交流类型中，一方表现为小孩子脾气，而另一方则表现为有理智的行为，这在同事之间、夫妻之间经常会发生。　　(六) ?PA对AP型　　在这种交流类型中，甲方表现为有理智，但又担心自己控制不住自己。为此，甲方经常要求乙方担任P的角色，起到对甲方的监督和防范作用。这在上下级、同事、夫妻之间经常会发生和利用这种类型相互作用。 　　(七) ?PC对AA型　　在这种交流类型中，甲方要求乙方以理智对待他，但乙方则以高压方式对待甲方，这在上下级、同事之间经常发生。　　(八) ?CP对AA型　　在这种交流类型中，甲方讲理智，而乙方却易感情用事，这种现象也经常发生在不同人之间的交流中。 　　(九) ?PC对PC型　　在这种交流类型中，一方采取命令式而另一方不服，也采取同样方式回敬。这种交流方式必然会引起矛盾冲突。这经常表现在上下级、家长和子女之间。　　(十) ?CP对CP型　　在这种交流类型中，甲乙双方都把对方作为权威看待而表现出一种服从的意向，这在同事和朋友之间经常发生。 了解PAC分析理论，有助于我们在交往中有意识地觉察自己和对方的心理状态，作出互补性或平行性反应，使信息交流畅通。倘能在交往中把自己的情感、思想、举止控制在成人状态，以成人的语调、姿态对待别人，给对方以成人剌激，同时引导对方也进入成人状态，作出成人反应，那就有利于建立互信、互助关系，保持交往关系的持续进行。国外对管理人员进行PAC分析理论教育，帮助他们了解人们在相互接触中的心理状态，取得了良好的效果。 教学互动　　 PAC心态小练习　　问题：分析一下下列人物所说的话各自代表什么心态？　　小张和小红是好朋友，下课后，李老师(体育老师)把小红留下来练打球(因小红球打得不好)，小张在旁观看。 　　李老师：我与小红先练，小张你想练时再来。(1) 　　李老师：小张，我累了，你来练。(2) 　　小张：我不练。(3) 李老师：不练就别看了，你先回家吧。(4) 小张：不，我就要看！(5) 李老师：你还是来练，练好了过几天考试才会考好。(6) 小张：