服装电商的网络营销.ppt

目录 展示商户形象 推广商户产品 增加交易机会 借助网络媒体，高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。 宣传途径： （一）对于批发行业或是进行对外贸易的企业 1.在国内外知名网站的电子公告牌上进行轮番宣传。 2.加入商业信息库，提高网站被访问者检索的机率。 3.向客户群定期发送电子邮件。 （二）对于小型的网店 可通过淘宝网站创建网店，利用淘宝说具有的推广功能或是百度推广等手段提高商户知名度。 E时代的年轻人 个性化的消费特点必然要求产品的多样化的形式。 欧美风　 欧美风，随性、简单，不同于以简约优雅著称的英伦风，更偏向于街头类型的纽约范。 日韩风 出位设计，张扬个性，表现多元化时尚元素， 擅长展现色彩变化。 E时代追求品牌，但又缺少品牌的忠诚度。（米粉、果粉） E时代的年龄都普遍年轻。 广告宣传：偶像化 促销手段：灵活、新颖 作用：具有传递商户提供产品或服务的品质和属性功能。 怎么命名 1.选择与产品有关的名称 2.简单、易记、易用 随着互联网技术的发展，对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体，而会细分到个人。因此，电商的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。 确保产品页面能够回答用户对于这个产品的所有问题，否则他们就会在其他地方寻找或购买。 最常见的错误就是简单地把制造商提供的产品描述放在产品页面，而不提供一些更加个性化和独特的描述，并要使用更多说服性的语言。 原创性的说明文字另一个好处就是能够让你在搜索引擎中脱颖而出，因为很多网站都在使用千篇一律的描述。 个性化服务：互联网时代使得获取详细信息成为可能，这也造就了提高顾客忠诚度另一样新法宝。互联网电子商务的蓬勃发展促进了客户与企业的动态交流，透过电子邮件和网络，顾客的所有信息历历在目，企业应该善用这份宝贵的资源。 Seo ：（搜索引擎优化）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。 好处：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。 网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 * * * 商户的知名度 产品形式 品牌塑造与内涵 推广手段 吸引 品牌效用 市场细分 产品描述 技术的运用 实时沟通 个性化服务 客户的满意 留住 2013年5月份电子商务网站B2C类服装Top10排行榜 凡客诚品 / 梦芭莎 / V+ / 麦考林 / 银泰网 / 蒙蒂埃莫 / 若缇诗 / 时尚起义 / ING2ING时尚进行 / 商品折扣 / 吸引 2013年5月份电子商务网站排行榜 作用 吸引 吸引 图片欣赏 吸引 1.强力塑造品牌的个性化 2.深刻挖掘品牌的深度与广度 3.紧跟时代特色，扩展品牌承载的文化内 涵，提升品牌价值 吸引 留住顾客 留住 留住 留住 保证全方位 360度的视 图，能让顾 客清晰认识 产品，增加 顾客购买率， 减少退货率。 照片是产品 的脸面，具 有吸引力的 产品图像对 销售有正面 的作用并且 能够减少退 货率。 360度视图 大，且高分 辨率的图片 网上试衣 留住 网购者可以 把自己喜欢 的服饰穿戴到 模特身上，直 到搭配出自己 喜欢的风格。 实操 实行实时沟通 留住 顾客 商家 留住 百分百 满意服务 客户永远 是对的 为顾客 着想 牺牲一定 的利益 珍视与客户的关系，为了获得客户的忠诚。 留住 留住 网络营销的商户竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与营销商户形象，建立顾客对虚拟商户与网络营销的信任感。 * *