肢体语言与表情分析_非常好.ppt.pptVIP

肢体语言与销售 主讲人：时海波 美国总统奥巴马和俄罗斯总统梅德韦 杰夫在签署核问题协议之后的照片，被 评为年度十大经典照片，这个由大众选 出来的照片为什么这么受到大家的关注 呢? 奥巴马和梅德韦杰夫签署核协议之前 奥巴马和梅德韦杰夫正在签署文件 奥巴马和梅德韦杰夫签署完文件之后 一张照片，一个表情，没有语言的表述，却把自己的内心世界，完全的展现出来，即便是总统也毫无例外，那常人更是如此了。 一个人向外界传达信息的途径 肢体语言包括： 1、眼神、面部表情 2、肢体动作 3、空间距离 4、环境影响 愉悦——嘴角往后，眼角肌肉收缩，眉头舒展 悲伤——眉头紧邹、嘴角往后下方，眉毛下垂 惊讶——下巴突出，嘴巴张大，眼睛圆睁 蔑视——一只眼睛斜视，头微偏，嘴角往一边 手语常见 对某人比较喜欢 一、双手张开 二、身体前倾 三、眼神关注 四、舔嘴唇 五、面带微笑 六、隐位外现 对某物或者某事感兴趣 一、反复提到 二、靠近 三、微笑倾听 四、身体前倾 五、流连忘返 六、积极参与 难以下结论 一、坐立不安 二、搓手 三、来回走动 四、嘴角向内、邹眉头 五、无意识的敲击桌子 六、用手摩擦手背 对自己说的话没自信或说谎 一、肩膀耸动 二、摸鼻子 三、抓痒 四、自我保护 五、逃离 六、快速眨眼 不愿表达 一、噤声 二、紧咬双唇 三、面无表情 四、转身不直接面对 五、躲在角落里 六、手臂抱于胸前 强烈反对 一、手掌四肢并拢伸直 二、下巴上抬 三、反手叉腰 四、眼睛睁大、前倾 五、眉毛上扬 六、双目圆睁 七、食指点人 八、手握拳 Think you! 主讲人：时海波 扎西德勒—肢体语言 扎西德勒—肢体语言 扎西德勒—肢体语言 实验发现，一个人要向外界传送完整的信息，单纯的语言只占7%，声调占38%，另外有55%的都是由非语言的肢体动作表达的，因为肢体语言一般都是下意识的，所以基本不具有欺骗性。 手掌相互摩擦——期望 只见相对——自信（拳手） 手指摩擦手掌——抉择、安慰 手支脸部——思考、敷衍 抱于胸前——不安、紧张、抵制、自我保护（手的位置） 一只手抱于胸前，一只手托着下巴——放松思考 一只手抱于胸前，一只手下垂——没有自信，表示自己还好 手掌向下——权威者、号令者 背手——自信、权威 人放松腿先放松 人要动、腿先动 注意脚的方向 脚尖或者脚后跟着地 腿叉开越来越不高兴 腿部语言 最 易 显 现 心 里 的 腿 部 眉毛的方向 生气—眉毛立着 开心—眉开眼笑 斜眼看——表示抵制 瞳孔放大——表示兴奋 双眼内看——走神 不停的看同一位置，或者盯着 想问题的时候，双眼来回转动 眼部语言 扎西德勒—肢体语言 扎西德勒—肢体语言