跨文化交流与管理.ppt.ppt

第一章 引言 什么是跨文化交流？ 定义： 具有不同文化背景的人从事交流的过程 政府官员之间的会谈 商务谈判 外教讲学 留学生来华学习 观看外国影片 阅读外国文学作品 跨文化交流与管理的教学目的 培养人们对不同文化持积极理解的态度 培养跨文化接触时的适应能力 培养跨文化交流与管理的技能 跨文化交流今天日益引起人们注意的主要原因 交通工具的进步 通讯手段的发展 “地球村”的概念 矛盾与问题的增多 跨文化交流研究的内容 从交流行为类型看：言语交流与非言语交流 从人类活动范围看：家庭成员的关系，师生关系，雇主与雇员的关系，顾客与店主的关系，朋友，陌生人之间的交流方式 从人际交往的语用规则看：不同文化在称呼，问候，致谢，称赞，请求，告别等方面的差异 What (what are the differences) Why (why are so many differences) How ( How to deal with the differences，so as to make successful communication) 学习跨文化交流的意义 有利于消除交流的障碍 有利于防止交流摩擦 有利于拓展视野，促进文化交流 跨文化交流学在美国 跨文化交流学起源在美国的原因： 美国是个移民的国家 来自世界各地的商人，留学生，旅游者涌入美国 大批美国商人，技术人员，官员，军人，旅游者奔赴世界各地 50 年代末美国出版了两本书：1.《丑陋的美国人》 Eugene Burdick著；2. 《无声的语言》Edward Hall 著 60年代末美国大学开设跨文化交流课程 1970年国际交际协会正式承认跨文化交际学这一领域 1972年日本东京主办了第一届国际跨文化交际研讨会 第五届在中国哈尔滨 我国的跨文化交流史 公元前2世纪的丝绸之路 印度佛教的传入 唐朝鉴真高僧的东渡 明朝郑和下西洋 19世纪中叶以后帝国主义列强的侵入 历经数百年的西学东渐 跨文化交际学在我国 外语界首先引入跨文化交际学，探讨语言、文化、交际之间的关系 1982年许国璋先生发表《Culturally loaded words and English language》 1983年何道宽发表《介绍一门新兴学科---跨文化交际学 1985年胡文仲发表《不同文化之间的交际与外语教学》 第二章 文化与文化差异 文化与文化差异 文化的定义：《现代汉语词典》的解释：人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。 主张这一观点的人又把文化分为三个层次。第一个层次是物质文化，它是经过人的主观意志加工改造的。第二个层次包括政治及经济制度、法律、文艺作品、人际关系、习惯行为等。第三个层次是心理层次，包括人的价值观念、思维方式、审美情趣、道德情操、宗教感情和民族心理等。 在英语中culture 的定义 Porter and Samovar: Culture is what a large group of people achieved about knowledge, experience, belief, values, attitudes, roles, space relationship and material things through the efforts of individuals and collectives in many generations. 文化的特性 文化是人类所独有的，是区别人类和动物的主要标志 文化不是先天所有，而是通过后天习得的 文化有的是显性的，有的是隐性的 文化是人们行动的指南 文化是动态的，是发展变化的 文化包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具 价值观的差异 天人合一与天人相分 集体取向与个人主义取向 求变与求稳 做人与做事 过去取向与现在取向 独立与依赖 竞争与合作 直率与含蓄 平等与特权 文化差异的主要原因 历史事件 民族传统与风俗习惯 价值观念 政治制度 生态环境 科学技术 第三章 交际与跨文化交际 交际与跨文化交际 一、交际的定义： 1、人类传授信息的行为或过程（张国良） 2、传播是信息的交流（苑子熙） 3、We define communication as a symbolic process in which people create shared meanings. 二、交际的种类1、内向交际2、人际交际3、组织交际4、大众交际 四、交际的目的 To discover To improve To relate To help To persuade To play