车间基层管理提升2.pptVIP

纠正作业工艺编排不合理的措施 一、作业方法的理论基础-----源头论 1、传统的:大河有水小河满——员工的终身制，全包制 2、海尔的观点： 如果把企业比作大河，员工则是大河的源头，而市场和用户是小河。员工有活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇入大河，是所谓源头喷涌大河满，源头无水大河干 思想基础——利益的统一体 二、关注作业方法改善中的人 对内，要盯住员工，把员工的积极性调动起来 对外，要盯住市场，用户需求什么，我就开发什么 优秀企业家最喜欢的一个故事——蒸汽机的使用 三、作业方法改善的目标——自主创新管理 1、自主的前提是形成习惯(早会的习惯) 2、习惯的前提是制度约束(怎样定制度) 3、制度的关键是公平(不公是最伤人心的) 4、公平的关键是营造好的氛围(什么是氛围) 5、氛围的营造是80/20原则（没锁门之后） 四、作业方法改善中的创新管理 1、生产班组的创新 ——机会教育，规定每天必须有一次 ——突然停电了,你该怎样安排员工？ ——打扫卫生？军训？放假？ 2、开发班组的创新 ——不用洗衣粉的洗衣机 3、服务班组的创新 ——小王子坐轿子 五、作业改善中的主要方法 1、100%地落实责任、责任人 ----案例：花为何有灰？ ----案例： ——这里的电风扇为何空转了两天？ 2、指导帮助 3、 六、改善作业方法的七大浪费 1、停止等待产生的浪费 1）、第一道工序提前一小时上班 2）、互为的市场关系----“耽误我干活要索赔” 2、作业人员动作上的浪费 1）、员工工位上的舒适度 2）、人力资源部门成立“工位节拍提高攻关小组” 3、生产布局不合理产生的浪费 零库存---原材料直接到工位，仓库是错误的设置 4、作业编排不合理产生的浪费 案例：一小时侧身就腰痛 一忙：国外技术专家集中在现场培训骨干技工 现场培训的三部曲： 我干你看---我说你干---你干我看 二忙：干部与员工的资源互换: 1、管理干部教员工管理思路 2、操作工人教干部操作技能（管理人员回炉补课） 硬性要求： 车间管质量、工艺的人员每天在一个工位干一小时，这样才有资格去优化工位或流程。 5、作业标准不适当产生的浪费 ——首件封样 1）规定多少个动作；2）需用多少标准时间 6、不良品修理产生的浪费 ——案例：怎样计发售后服务人员的工资 1）原来：修得多就挣得多 2）现在：你问题的罚款转化成维修人员的工资 7、人员违纪导致的浪费 1）怎么多了一枚螺钉？ 2）迟到的浪费和影响 结论：一切问题都与激励有关 沟通与协调 不同部门工序之间的协调 如何与上级下属沟通协调 如何有效激励下属员工 如何提高团队凝聚力 协助领导提升基层执行力 能够有效控制团队行为，提升工作效率 沟通与协调，打造高绩效团队 不同部门工序之间的协调 现状情况——掩盖和告状 协调的精髓——利益和资源 协调方法——支持与牵制 协调方法——利益交换 协调的度 如何与上级下属沟通协调 平等的基础——交流的平台 协调方法——任务和激将 沟通方式—— 关系建立——习惯和士气 不讲理与坏一点 穿小鞋 如何有效激励下属员工 时机的把握—— 方式的选择—— 效果展现——爱、恨、愤怒、失去理智 激励的作用——作战 激励就是点火—— 如何提高团队凝聚力 承担责任—— 牺牲自己和短期利益—— 为团队和他人着想—— 信任和团结 让成员有好处 严格的纪律和习惯 协助领导提升基层执行力 基层执行力的关键 领导的想法 了解下属和基层 自己有办法 能够有效控制团队行为，提升工作效率 制造控制点 建造有效团队 提升效率的关键问题 分开工作、休息与作战 管理大师德鲁克：沟通就是管理 如何与上司沟通？事前问明白，事后负责任 ——买烟 切忌把问题向上一级推，要独挡一面，上传下达 在海尔，你必须准备三个方案才有机会与领导沟通，并说明自己倾向哪个方案 案例 宇泰咨询 T:0531F:0531 E:youtell@126.com * 助合作伙伴成功，做成功者的伙伴！ 宇泰咨询 * 车间基层管理提升 四、如何做好物料管理 五、如何进行作业方法管理 六、沟通与协