麦肯锡方法学习【ppt】.ppt

1 主讲： 时间：2013年6月 打通顾问的任督二脉 ——麦肯锡方法 金字塔原理是什么? A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 原理一：任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。 原理二：每组中的思想必须属于同一个范畴。 原理三：每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。 主题（ 中心思想）：一篇文章的结构必定只支持一个中心思想，这个思想将概括所有各级各组的思想。 Ａ Ｇ 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、表达方式、规范动作。 课程收益 学会更快、更有效地解决问题 通过实例演练，做一回真正的咨询顾问 拥有结构化、条理化的思维模式 1 3 2 麦肯锡方法 课程框架 总体原则 基于事实、系统思维、大胆假设、小心求证 课程框架 假设（决策树） 收集（访谈） 解读（so what） 修订初始假设 方案汇报 高层交流 工作步骤 决策树（初始假设） 调研大纲 决策树（修订版） 解决方案概要 PPT（核心见解） 决策树（汇报版） PPT（汇报版） 核心产物 发现问题 分析问题 解决问题 发现问题（概述） 目标：界定问题 调研大纲 收集 假设决策树 假设 找出关键问题 识别问题的关键驱动要素（二级假设支撑） 1.1 假设 WHAT? 假设决策树：以终为始 调研大纲 收集 假设决策树 假设 如何能做出一个好（客户匹配）的假设？ 思考？ 量体裁衣（麦肯锡咨询方法论） 常用管理框架模型 二代成本管理体系模型图：4控1管 成本管理系统 现状（量体） 目标成本准确度不高，缺少编制依据 动态成本不准确，缺失变更、签证数据 初始假设（裁衣） HJ成本提升初始假设 学什么“管理模型”？ 业务标准化：管理目标、组织管控 标准公司的组织机构、职责分工与协同关系 业务标准化子系统（1+3）：举例“四控” 其它： BSC 九大核心能力 杜邦：利润分析模型、现金流分析模型 行业最佳实践 常用管理 框架模型 假设的实施“步骤” 1、头脑风暴 2、识别关键问题 3、识别关键问题的驱动要素 基于“模型”和“初步掌握的客户信息” 假设的实施“步骤” 1、头脑风暴 基于“模型”和“初步掌握的客户信息” 提高目标成本准确性 提高动态成本准确性 加强资金计划管理 提高合同审批效率 组织架构优化 加强成本意识 加强招标过程管理 假设的实施“步骤” 1、头脑风暴 2、识别关键问题 基于“模型”和“初步掌握的客户信息” 提高目标成本准确性 提高动态成本准确性 加强资金计划管理 提高合同审批效率 组织架构优化 加强成本意识 加强招标过程管理 假设的实施“步骤” 1、头脑风暴 2、识别关键问题 基于“模型”和“初步掌握的客户信息” 3、识别关键问题 的驱动要素 MECE原则 采购招投标过程管理 项目采购计划管理 采购招投标业务模型 年度项目采购计划 月度回顾与调整 采购计划执行分析 采购计划模板 单项采购计划 标书编制 资格预审 发标答疑 回标 评标 议标 集团采购计划管理 集团采购产品管理 集团采购需求汇总 集团采购计划 定标 签约 集团采购执行分析 战略协议管理 供应商分类 供应商入库 资质评估 履约评估 总评与定级排名 材设分类 材设入库 价格沉淀 信息利用 标书模板 合同模板 评估问卷 组织保障（权责分工、组织流程） HJ采招二期目标初始假设 管理目标 措施 提升计划性 通过季度招标计划，提升工程类招标计划性 过程管控 招标全过程在线管理，确保过程资料留痕、可追溯 采招管理系统 现状（量体） 计划性不强，招标时间不够用，无法满足工程要求 招标过程不规范，造成招标管理漏洞 初始假设（裁衣） 1.2 发现问题 – – 收集信息 讨论：常见的“收集信息”内容和形式？ (成本\计划\......) 调研大纲 收集 假设决策树 假设 1.2 发现问题 – – 收集信息 讨论：常见的“收集信息”内容和形式？ 序号 内容 形式 时间 讨论： “收集信息”常遇到的问题 ？ 1.3 高层调研（访谈）的“步骤” CXO演练：基于业务标准化 1、事前：调研提纲 2、事中：高层调研 记录：高层的原话 整理：高层的关注要点（分类） 3、事后：高层关注点梳理 调研大纲 收集 假设决策树 假设 高层 调研 步骤 标准化调研问卷 基于诊断框架的调研问卷 成本\计划\采招\费用\...... 战略规划 组织管控体系 业务工具+保障机制 管理报表 KPI 指标 业务 模板 会议卡片 管控模式 组织结构 职责 业务表单 权责与流程管理体系 项目决策 运营报告 产品策划 设计开发 采购管理 施工管理 综合 管理 营销管理 客户