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企业管理培训-计划教学讲义 本章学习目的 在本章学习之后，你应该掌握以下内容：? 1．计划定义、明确什么是有效的计划；? 2．区分各种不同的计划类型；? 3．理解目标和目标管理；? 4．组织环境的描述；? 5．掌握基本的预测技术；? 6．制定进度计划、滚动计划和投入产出表。 1 案例――问题的提出 几十年前，像?RCA 公司、通用电气公司和齐尼思公司统治着美国的电视机市场。如今， 这些公司的电视机产品都销声匿迹了，取而代之的是日本松下电器的? Panasonic? 和? Quasar? 等牌号 的电视机 。类似 的，你所见到 的许多品牌 的录像机如? Sylvania、Magnavox、? Montgomery、Ward也都是松下电器制造的。当今全球著名的消费电子企业松下电器公司， 其产品从阴极射线管到飞行通信系统，它已经成长为?1997?年《财富》全球排行榜上名列第? 22?位的大公司。 松下电气公司的故事，说明了广泛的计划能够怎样促进一个公司巨人的创建。松下电 器是松下幸之助在第二次世界大战后建立的，他肩负着重建日本强国地位的使命，使日本成 为电子学领域的领导者。50?年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的 目标，他与 其他日本电视机制造商组成了一个卡特尔，将进攻的焦点集中在美国市场上。在?20?年时间 里，松下电器将它的美国竞争对手从?25?个削减到?6?个，最终，所有的美国竞争对手不是破 产就是被外国同行所兼并。 通过精心策划的、长期的计划，松下电器成为世界消费电子产业中的巨人。松下电器 的管理者将公司看作是长盛不衰的企业， 作为一个例证，公司实际上已经制定了?250 年的规 划。松下电器公司是这样一种公司，它试图不给竞争对手留下任何可乘之机。 松下电器公司的长期计划为什么会有如此大的威力？怎样制定这样的对企业促成重大 成功的计划？本章将会系统地介绍有关的内容。 第一节 计划的概念 一、计划的定义 计划是管理工作中的一个基本职能，决策同样至关重要的工作，在我们的教材中，根据 人们的一般习惯，我们将决策定义为计划工作的一部分，它们之间的关系见图?3-l。? 1?斯蒂芬??P ??罗宾斯：《管理学》，150页，北京，中国人民出版社，1996。 计 工 对 方 划 作 计 面 编 的 划 进 制 准 的 行 计 备 相 决 划 关 策 图3-1：决策与计划的关系 计划是对未来行动的安排。 它包括明确组织的目标、 考核的指标， 实现目标的手段选择、 战略制定，以及进度的安排等等。它是一项基本的、先导性管理活动，并且先于组织、领导 和控制工作 （见图?3-2），因此有人认为，计划是管理工作的首要职能。 组织： 需要什么样的组织结构， 什么样的员工，哪些部门 组织结构和员工构成的变化影 响领导方式和激励方式的采用 计划：