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解决方案—游戏式管理模式 解决方案—游戏式管理模式 盛大建立了双梯发展模式，即专业岗位序列和管理岗位序列。 专业岗位序列：指以岗位所需专业经验、技能为主而设定不同的职级大类，包括：初级、中级、高级、资深、研究员、高级研究员、资深研究员、专家、高级专家、资深专家、首席专家。 管理岗位序列：岗位职级不仅根据专业经验和技能设定，还要求具备一定的管理能力，承担管理职责。该序列的职级大类包括：主管、副经理、经理、助理总监、副总监、总监、助理总裁、副总裁、高级副总裁、资深副总裁、总裁、首席执行官。 盛大员工都有专业岗位职级，职级大类原则上没有名额或编制限制；而管理岗位序列与部门紧密相关，必须与组织架构和管理幅度相关，有编制限制。 解决方案—游戏式管理模式 解决方案—游戏式管理模式 解决方案—游戏式管理模式 解决方案—游戏式管理模式 每年企业到了发奖金和论晋升的时候，作为企业的领导人，生怕不公平，而经验值对员工表现和工作业绩的忠实记录，会造就一个“电脑版经理人”，这种做法实际上是一种量化管理，在西方的“六西格玛管理”上加上了一层人性的、乐趣的外衣。这是中国本土企业家在管理思想和管理实践上的一个创新，对当前以及未来的企业管理、甚至社会管理都具有启发意义。 启示 启示  THANK YOU ！  * * * 游戏式管理 ——盛大人力资源管理新模式 内容框架 背景介绍—盛大公司的简介 案例陈述—盛大遇到的问题 问题分析 解决方案—游戏式管理模式 启示 作为领先的互动娱乐媒体企业，盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。 盛大游戏拥有国内最丰富的自主知识产权网络游戏的产品线，向用户提供包括大型多人在线角色扮演游戏（MMORPG）、高级休闲游戏等多样化的网络游戏产品，满足各类用户的普遍娱乐需求。 盛大文学通过整合国内优秀的网络原创文学力量，构建国内最大的网络原创文学平台，增进读者和作者之间的互动交流，并依托原创故事，推动实体出版、影视、动漫、游戏等其他相关文化产业的发展。 盛大在线是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台，通过完善的数据分发和支持系统、销售支付计费系统以及客户服务系统等，为广大互联网用户获取数字内容产品提供优选渠道，也为其他互联网企业定制专业化的用户服务体系。 截止到2009年9月30日，盛大拥有的累计注册用户数超过8亿。 背景介绍—盛大简介 背景介绍—盛大历程 案例陈述 网络游戏的核心竞争力是基于创意和游戏者的喜好程度。 盛大对精品内容感兴趣，但盛大更感兴趣的是精品的人才和团队。 从2005年底到2006年上半年的转型期，由于各种原因离职的员工多达500人，而那时全公司的人数也只是2000多人。 问题分析 问题分析 问题分析 解决方案—游戏式管理模式 陈天桥提出了以“人性、乐趣、和谐”为核心价值观的“游戏式管理”的概念，辅之以组织架构的调整、信息化系统的建设以及绩效体系的完善盛大“游戏式管理”的核心规则是： 所有员工都会像游戏中的人物一样拥有一个经验值，员工平时的表现和工作业绩，都将被经验值忠实地记录，而今后的盛大员工将像网络游戏角色一样，通过“练级”提升经验值获取晋升或加薪机会。配合游戏式管理，盛大内部的信息化系统也已经与其挂钩，所有的员工都可以随时查询并管理自己的经验值。 解决方案—游戏式管理模式 盛大的游戏式管理借用“经验值”系统记录和积累员工的成长过程并予以回报，将员工被动的运气型发展，改变为主动的努力型发展。 起始经验值：每个新员工进入公司后根据其任职岗位确定的职级及经验值； 年度起始经验值：员工在考核年度结束时的总经验值，也是下一年度经验值的起点； 岗位经验值：以年度为单位，年初公司依据每个岗位价值、贡献预设岗位经验值范围，员工在岗位上工作满一年后，经过考核获得的最终的岗位经验值。 项目经验值：项目经验值的多少由项目本身产生的价值所决定。根据项目的级别——公司级、事业部级或中心级项目，由公司计委会或相关业务管理中心预设经验值范围标准。项目完成后，通过考核确定参与并完成项目的员工获得的经验值。 解决方案—游戏式管理模式 经验值系统给予员工完全自主设计发展的空间，只要经验值达到相应职级的标准，员工即可自动晋级或晋升 晋升：员工每上升一个职级大类，称为“晋升”。每个岗位不仅必须达到晋升职级大类所需要的经验值，还必须满足晋升职级所需的岗位认证条件。 晋级：每个职级大类范围内，依据职级标准确定的不同经验值达标范围，只要经验值达到既可自动晋级。 * * *