[管理学]组织行为学个体12.pptVIP

第二篇　个　体 王永丽 副教授 中山大学管理学院 第二编　　个　体 个体差异 知觉与归因 价值观、态度 激励理论与实践 一、个体差异 个人传记特点： 年龄 性别 婚姻状况 工作年限 一、个体差异 能力 气质 性格 　人与工作的匹配（person-job fit） 　人与组织的匹配（person-organization fit） 能力：顺利完成某种活动的心理特征。反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。 　　能力、知识、技能之间的关系？ 能力的类型： 　　一般能力与特殊能力 　　心理能力和体质能力 　　　　　　能力的类型 心理能力　　　　 　　体质能力 算术　　　　　　　　　　　力量 言语理解　　　　　　　　　平衡性 知觉速度　　　　　　　　　耐力 归纳推理　　　　　　　　　柔韧性 演绎推理　　　　　　　　　协调性 空间视知觉 记忆力 标准化心理测验常见术语 1 正态分布 2 常模 有代表性的样本。 3 信度 测验或者量表的可靠性程度。 4 效度 测验或者量表所能够测量到其所要测量的东西的程度。 常用的标准化能力测验： 　智力测验 　能力倾向测验 智力测验主要有： 韦克斯勒智力测验（成人、儿童、学龄前） 瑞文推理测验 斯坦福－比奈量表 瑞文推理测验样题 　　　　　韦克斯勒成人智力测验 算　　术 1，快速而准确地进行运算的能力。 2，例题： A， 3?5=？ B，34.28 ?27=？ 　　　韦克斯勒成人智力测验 言语理解 1，理解读和听的内容，以及词汇之间关系的能力 2，例题 请说出下面两个词的相同点 木头--酒精 强化程序 　　　　　　能力与管理 掌握好各类人员的能力要求，合理招聘人才 教育和培训要考虑人的能力差异 根据人的能力差异合理分工，做到人尽其才 全面考察职工的实际工作能力，合理安排工作 摆正文凭与能力的辨证关系 注意智力与特殊能力的关系 注意性别与年龄差异 　　　　　　　气　　质 气质是人在进行心理活动时，或是在行为方式上，表现于强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等动态性质方面的特征。 气质具有天赋性 气质具有稳定性 气质具有一定的可塑性（环境、年龄、教育） 　　　　　　气质与管理 有助于员工扬长避短，发挥特长，提高工作效率 不同气质类型的人组成团队，可以产生互补作用，有助于人际关系的协调。 根据员工的气质类型，采取不同的方法和措施来激励员工 性格形成的原因 　特质论 　环境论 　情境论 人格测试的常用方法： 　自陈量表法：呈现一些问题让回答者根据自己的实际情况来回答每一个问题，然后根据回答问题情况判断人们的人格特点。如：16PF、”大五”人格、MBTI 　投射测验：呈现非结构化材料，让回答者随意想象，根据回答来判断人格特点。如：主题统觉测验、罗夏墨迹图 　　　　　　　　　　16PF测试的因素 　根源特质 　　　　　　　　表面特性 A 乐群性 Reserved-------------------------------------------------Outgoing B 聪慧性 Less intelligent--------------------------------- More intelligent C 稳定性 Affected by feelings-------------------------Emotionally stable E 恃强性 Submissive---------------------------------------------- Dominant F 兴奋性 Serious--------------------------------------------Happy-go-lucky G 有恒性 Expedient----------------------- -------------------Conscientious H 敢为性 Timid------------------------------------------------Venturesome I 敏感性 Tough-minded-------------------- ---------------------Sensitive L 怀疑性 Trusting-------------------------------------------------Suspicious M 幻想性 Practical---------------------------------