第七讲 公共关系礼仪中个人规范 大学公共关系学课件教学教材.ppt

公共关系礼仪;商务礼仪测试 ;她们给你的感觉有什么不同？ ;站 姿 ;;蹲 姿 ;上 车 ;拾东西 ;职业便装 ;职业礼服 ;行礼的方式;仪表仪容 ;仪态举止; 坐姿端正，“坐如钟” 注意坐姿的娴雅自如，入座后，腰板仍需挺拔，头放松，目光平视，臀部只占椅子的三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。膝盖必须靠拢，脚尖在膝盖垂直线以内。这样内敛的坐法便于起坐。双脚可稍向左侧或右侧，但膝盖与双脚要始终靠紧，否则就会难看。双手自然地放在膝盖上，两手交叠，右手压在左手上。两肘夹紧靠住肋骨，不要外张。 ;仪态举止;气质风度;服饰搭配;;;;;;;男士西装选择的技巧 ;穿西装的七原则 ;不同款式的领带 ;女士套裙选择的技巧 ;化 妆 ;;养成良好的个人卫生习惯 ;;;接待礼仪;接待过程中的次序礼仪要求;4、进梯时，有专人看守电梯的，客人先进，先出；无人看守电梯的，主人先进，后出并按住电钮，以防电梯门夹住客人。 5、进门时，如果门是向外开的，把门拉开后，按住门，再请客人进。如果门是向内开的，把门推开后，请客人先进。 总之，社会场合，一般以右为大、为尊，以左为小，为次，进门上车，应让尊者先行，一切服务均从尊者开始。;会客室入座的礼仪1 ;会客室入坐的礼仪2;车的座位次序 ;主人开车时的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;宴请礼仪;赴宴者礼仪：1、准时出席宴会 2、仪表整洁 3、按位落座 4、进餐要求 5、礼貌告别 6、宴会后致谢;接待规格的确定;（二）对等接待 主要陪同人员于主要来宾的职位相当的接待。这是最常用的接待规格。 （三） 低规格接待 主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。这种接待规格常用于基层单位，比如某部门领导到下属企业视察，其企业的最高领导的职位也不会高于部门领导，这属于低规格接待。;国际接待;国旗悬挂;三面以上国旗并挂;