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蔡雅红 姜涛最喜欢那首歌叫《牵手》
蔡雅红 姜涛最喜欢那首歌叫《牵手》
寿险路上,丈夫姜涛与她风雨同行,尽管布满泥泞与荆棘,但鲜花与喜悦常在。
在寿险行业,她曾经放弃七年的成果,重新选择创业的平台,从零做起;她也曾给自己设定两个目标:决定用自己的二十年服务三代人;扶持更多有爱心的寿险专业人士,让更多的家庭从中受益。
她还是大连市政府授予的金牌服务明星,大连经济台保险专栏嘉宾主持,世界华人寿险大会IDA国际龙奖得主,五星级优秀讲师,三次蝉联泰康人寿最高荣誉“世纪盛典”个险精英,三次蝉联泰康人寿大连分公司个险业绩第一……
她与爱人姜涛携手打造了泰康人寿大连分公司第一个家庭服务品牌“恩来在线”。
带着惊叹,《保险家》走近泰康人寿这对优秀的夫妻保险人。
心中有保险
蔡雅红不苛求完美,但她希望在客户面前尽善尽美,于是漂亮的高跟鞋让她的双脚饱受折磨。晚上回到家,常常是脚上的血泡都磨破了,但这丝毫不影响第二天的展业。
因为在她的坚守着这样一个信念:既然已经选定目标,那么就要无悔无愧于这个选择。
上世纪九十年代,正值国内保险业方兴未艾,保险是什么,它对人们的生活有多大的作用,除了专业人士很少有人能够全面地阐述出来。“保险是一个充满挑战的行业,在国外是有层次的人才能做的。”虽然只是朋友不经意间说的一句话,却令蔡雅红对保险行业产生了强烈的好奇心。于是,她走进了职场,并决定留下来。
六天的新人培训结束后的1996年中秋节下午,她出发了,没有缘故市场,就从陌拜开始,她的展业包里多了一样别人没有的展业工具――大连地图。
大连的万达大厦是她的第一个据点。她每天随着写字间里的员工上班下班。一天拜访量近二十个。拒绝与冷淡是家常便饭,但蔡雅红知道,成功者与失败者最大的不同只是他们站起来的次数比跌倒的次数多一次。
每天晚上回来为客户整理资料、做计划书、约访第二天要见的客户成了她雷打不动的习惯。
功夫不负有心人,蔡雅红开始有了第一单,第二单,第三单……虽然只是700元,1000元的小单,但这让蔡雅红实现了??我的突破,体会到了工作的快乐和价值。“在电台做嘉宾,别人会说做保险很艰辛,但我说我做保险很开心。”蔡雅红始终用一种积极的心态去体会、感悟、耕耘、进取。
剪头发,买衣服,去银行,等车……只要有机会,她都会用自己的真诚去挖掘每一位潜在的客户。在工作中生活,在生活中工作,对于一个心中有保险的人,工作和生活已然融为一体,蔡雅红就是这样的一个人。
做保险要具备五颗心
同行时常向她抛来这样的疑问:为什么你的客户都那么好?她说,“做保险要具备五颗心:爱心、诚心、耐心、自信心、平常心。如果这五颗心都具备了,还会有人拒绝你吗?”
当同事们苦于找不到客户的时候,许多没买过保险的人通过客户不断转介绍以及“泰康网站”或者大连经济台“保险帮你办”节目找到她。蔡雅红常常因为客户太多而忙不过来,这也是后来促使她创建“来恩营业部”的原因之一。
十一年的保险生涯,所经之事,所到之处,所遇之人令她成长、成熟、成功,但永远不会变的就是她坚守的这五颗心,真诚做人,踏实做事。“施比受有福”,这是她用十一年的寿险经历践行的保险真谛。蔡雅红认为,做保险没有特别的话术,真诚、执著、专业、用心就足够了。
万达大厦的保洁员阿姨,几年之后继续在蔡雅红这买保险。这位阿姨对蔡雅红说,“小蔡,买保险我只想找你。
十一年前,蔡雅红结识了一位客户,但从结识到成为她的客户,期间经历了一场长达八年的“马拉松”。在这八年里,蔡雅红与这位准客户谈家庭规划,谈孝敬老人,谈教育孩子,谈事业发展,并且没有忽略每一个节日的问候。八年时间考验了蔡雅红的责任心和坚韧的意志。有感于她的真诚、执著、专业,这位准客户最终成了蔡雅红的客户。
泰康有一款很好的产品马上要停售了,蔡雅红就给一位客户打了一个电话。面谈不到半个小时,五十万元的保单就当场完成了投保手续。自始至终,这位客户说的最多的一句话是,“我相信你,蔡经理”。
后来有位新客户同样计划拿出五十万,但蔡雅红只给他规划了1 0 5 0 0 0元的保险产品。因为寿险是长期交费,要根据客户的实际经济状况,为其量身订做。在她的理念当中,没有最好的,只有最适合的产品。
“保险的真谛在于保障,没有保障何谈理财。”在蔡雅红的诚信背后,不是一个人两个人,而是一个不断递增的群体。她的客户魏女士说,“到我年老的时候仅仅我自己有那么好的保障还不算好,我更希望我的朋友们都能和我一样有最完善的家庭保障,所以我非常愿意把小蔡介绍给我的朋友。”
在奔走当中,她深深地感受到客户对于自己的信任,并且她也乐在其中。用蔡雅红的话说,“我的朋友遍布各个行业,因为我的客户都成了我的朋友。”“到目前
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